首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内及时告知客户相关情况,并提前告知下一个反馈时限。( )
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内及时告知客户相关情况,并提前告知下一个反馈时限。( )
admin
2022-07-05
31
问题
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内及时告知客户相关情况,并提前告知下一个反馈时限。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
A
解析
这是处理“客户投诉”时应当遵循的原则之一。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/pm8M777K
本试题收录于:
银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
银行业法律法规与综合能力
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,应当遵守中国银监会《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,下列操作不符合该规定的是()。
商业银行销售理财产品时,客户风险承受能力评级问卷由()填写。
会计资本用于衡量和防御商业银行实际承担的损失超出预期损失的那部分损失。()
商业银行在我国境内在任何情形下不得从事信托投资和证券经营业务,不得向非自用不动产投资或者向其他金融机构和企业投资。()
小王是某商业银行客户经理,他应该接受()监督。
下列选项中,属于银行资产负债管理主要内容的有()。
中国银监会对银行业金融机构业务活动及其风险状况进行非现场监管的法定职责包括()。
商业汇票贴现对于贴现银行来说()。
下列选项中,不属于商业银行市场风险限额管理的是()。
张某接受王某的委托,以王某代理人的身份依法与李某签订了合同。对于该合同的签订()。
随机试题
八股取士,考试专以四书五经命题,将知识分子的思想限制在程朱理学之内。其中,程朱理学中的“朱”指的是“朱熹”。()
居室空气中甲醛污染来源于()。
采用深层平板荷载试验确定地基土承载力基本容许值时,当极限荷载值小于比例界限荷载值的2倍时,取极限荷载值的()。
槽、坑、沟、边()m范围内不得堆土。
下列各项中,属于增值税混合销售行为的有()。
海德提出的有关态度改变的理论,可简称为()模型。
白醋:除垢
资本主义由自由竞争阶段进入垄断阶段,最根本的标志在于
设b>0,且=2,求b的值.
April1DearValuedClient,WewouldliketoexpressourgratitudetoyouforrenewingyourInternetconnectionsubscriptionwit
最新回复
(
0
)