2. 职业资格
  3. FM是一个民营科技公司，地处省会，规模中等，对于其人员素质一商比较头疼，急于组织各种培训活动，以期迅速提高人员的素质，但人力资源部的组织者通过调查问卷的形式发现，公司内的绝大部分员工虽都赞成进行培训，但是对于需要培训什么内容却说不出所以然来，尤其是提及培训

FM是一个民营科技公司，地处省会，规模中等，对于其人员素质一商比较头疼，急于组织各种培训活动，以期迅速提高人员的素质，但人力资源部的组织者通过调查问卷的形式发现，公司内的绝大部分员工虽都赞成进行培训，但是对于需要培训什么内容却说不出所以然来，尤其是提及培训

admin2013-07-16  48
问题 FM是一个民营科技公司，地处省会，规模中等，对于其人员素质一商比较头疼，急于组织各种培训活动，以期迅速提高人员的素质，但人力资源部的组织者通过调查问卷的形式发现，公司内的绝大部分员工虽都赞成进行培训，但是对于需要培训什么内容却说不出所以然来，尤其是提及培训时间安排的时候，都反对占用个人的时间，比如周末或者晚上。
    组织者找到一个企业咨询公司，对其情况进行咨询，咨询公司提出要跟公司的员工进行一下面谈，以更多了解员工的真实想法，但是面谈刚进行两个就发现，第一，员工不愿意袒露自己的真实想法，第二，老板对这种形式也极为不满，不得已，这次培训的尝试不了了之。
    FM公司这次培训的组织者发牢骚说：“领导天天让培训，自己也不知到底要把员工培训成什么样，今天有问题是培训不到位，明天某人出错，又是培训不扎实，往往因一个人或一件事去责备培训，现在企业一出问题就说培训不到位，不说管理不到位，现在HRM太难做!”
    “虽然说培训是最好的福利，培训是为了提高员工的素质，但广大员工对培训还不是很积极，甚至很反感。这也与培训的内容与方式有关，但除了传统的上课以外，其他的培训方式都很难执行，根本无法下手，简直是一件头痛的事情。”
    要求：
培训是万能的吗?分析案例中大家对培训作用的误解。
选项
答案培训不是万能的。 员工培训是指组织为了实现其战略发展目标，满足培养人才、提升员工职业素质的需要，采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。其功能包括： ①从组织全局角度来看：a.培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现；b.提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务。 ②从员工个人角度看：a.改变员工的态度和行为，提升员工自身的素质；b.确认员工职业发展通道，促进自我价值的实现。 毕竟培训活动是个短暂的过程，员工在过程中只能了解和认识到自己的不足、需要改进的地方，培训只是为员工的改进提供了方法、理论。员工真正的提升则是在培训后的实践工作中产生的。培训起到了引导作用，培训的效果很大程度上依赖员工的主观因素及后期部门内组织的学习。所以说培训不是万能的，但不培训足万万不能的。
解析
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