某城市的公交有限公司为了提高公司的效益，树立良好的城市形象，形成文明礼仪的风气，准备对公司的售票员从以下几方面进行考评： (1)能有效地保证票款的收取； (2)热情服务，礼貌用语； (3)注意仪表，形象良好； (4)熟悉相关线路的换

admin2009-11-26 28

问题某城市的公交有限公司为了提高公司的效益，树立良好的城市形象，形成文明礼仪的风气，准备对公司的售票员从以下几方面进行考评：
(1)能有效地保证票款的收取；
(2)热情服务，礼貌用语；
(3)注意仪表，形象良好；
(4)熟悉相关线路的换乘情况；
(5)熟悉沿途主要公司，单位的分布情况。
请根据以上内容为售票员设计一张行为观察量表，以评选出公司优秀的员工。设计方案时需考虑各因素权重的不同。

选项

答案分析培训需求时应注意如下问题： (1)受训员工的现状。在调查开始之前就要明确受训员工的工作情况。了解他们在组织中的位置，以及以前是否受过培训、受过什么样的培训、培训的形式有哪些等问题。 (2)受训员工存在的问题。员工在工作中存在的问题并不是每个员工自己都能发现的，这时培训者要帮助培训对象分析工作中存在问题的原因是什么，这样有利于员工采取更为合作的态度配合调查工作。 (3)受训员工的期望和真实想法。在调查中应确定受训员工期望能够达到的培训效果。要让员工知道说出自己的培训期望和真实想法，可能会对培训内容有所影响。如果不能满足其期望，应向员工解释原因。

解析

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咨询转介的正确做法包括()。

影响老年人性生活的心理因素主要包括()。

影响归因的因素包括()。

下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是()。

心理诊断应该以()为目标。

心理咨询师的提问只是表达自己的看法，而非推动求助者的自我探索，这是()提问。

心理测验题目常见的排列方式包括()。

社会主义核心价值本系包括()。

关于行为治疗的步骤，下列说法中错误的是()。

关于听觉特性的错误说法是()。

监护脐带先露或脐带脱垂的手段包括下列哪些项目：

A苏子降气汤B．小青龙汤C．六君子汤D．参苓白术散E．二陈平胃散治疗痰浊壅肺型肺胀的首选方是

女性，32岁，间断发热1个月，无消瘦、贫血，无咳嗽、咳痰、咽痛。查心、肺、腹无明显阳性体征，但心肌酶升高，肝肾功能轻度异常，尿蛋白(++)，下列检查更具诊断意义的是

28岁初孕妇，妊娠35周，自述剧烈腹痛伴发热、恶心、呕吐半日就诊。B型超声见子宫如妊娠35周，于宫底偏左有一超手拳头大肌瘤。查血白细胞总数为14.4×109／L。在急诊室，告诉患者应人院并需做的处置是

张三、李四、王五成立天问投资咨询有限公司，张三、李四各以现金50万元出资，王五以价值20万元的办公设备出资。张三任公司董事长，李四任公司总经理。公司成立后，股东的下列哪些行为可构成股东抽逃出资的行为?()

政府行政监督的特点具体表现在(　　)。

下列关于BOT模式说法不准确的是()。

基金管理人、基金托管人从事基金管理活动取得的收入，()。

Mostpeoplewhotravellongdistancecomplainofjetlag.Jetlagmakesbusinesstravelerslessproductiveandmoreprone【C1】____

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影响老年人性生活的心理因素主要包括()。

影响归因的因素包括()。

下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是()。

心理诊断应该以()为目标。

心理咨询师的提问只是表达自己的看法，而非推动求助者的自我探索，这是()提问。

心理测验题目常见的排列方式包括()。

社会主义核心价值本系包括()。

关于行为治疗的步骤，下列说法中错误的是()。

关于听觉特性的错误说法是()。

监护脐带先露或脐带脱垂的手段包括下列哪些项目：

A苏子降气汤B．小青龙汤C．六君子汤D．参苓白术散E．二陈平胃散治疗痰浊壅肺型肺胀的首选方是

女性，32岁，间断发热1个月，无消瘦、贫血，无咳嗽、咳痰、咽痛。查心、肺、腹无明显阳性体征，但心肌酶升高，肝肾功能轻度异常，尿蛋白(++)，下列检查更具诊断意义的是

28岁初孕妇，妊娠35周，自述剧烈腹痛伴发热、恶心、呕吐半日就诊。B型超声见子宫如妊娠35周，于宫底偏左有一超手拳头大肌瘤。查血白细胞总数为14.4×109／L。在急诊室，告诉患者应人院并需做的处置是

张三、李四、王五成立天问投资咨询有限公司，张三、李四各以现金50万元出资，王五以价值20万元的办公设备出资。张三任公司董事长，李四任公司总经理。公司成立后，股东的下列哪些行为可构成股东抽逃出资的行为?()

政府行政监督的特点具体表现在( )。

下列关于BOT模式说法不准确的是()。

基金管理人、基金托管人从事基金管理活动取得的收入，()。

Mostpeoplewhotravellongdistancecomplainofjetlag.Jetlagmakesbusinesstravelerslessproductiveandmoreprone【C1】____

政府行政监督的特点具体表现在(　　)。