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[说明] 某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络,覆盖半径大约1.5公里,要求能够支持高速数据传输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任李某负责此事。李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司,提出了集团的需求。
[说明] 某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络,覆盖半径大约1.5公里,要求能够支持高速数据传输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任李某负责此事。李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司,提出了集团的需求。
admin
2012-02-26
48
问题
[说明]
某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络,覆盖半径大约1.5公里,要求能够支持高速数据传输、无缝漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任李某负责此事。李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司,提出了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理张某积极跟进,与李某密切联系。张某经过上网搜索,发现外企B公司最近推出的一种基于WiMAX技术的无线网络系统比较符合需求,国外也有类似的成功案例。张某亲自到B公司的国内代理商C公司进行了实地考察,并在C公司进行了产品演示实验,感到效果良好。随后,张某和李某沟通后,A公司正式与C公司签订了采购合同,并很快进行了系统的安装部署。
可是当无线网络系统正式投入运行后不久,就出现了一系列问题,比如:无线网络覆盖存在盲区,不支持某些类型的数据业务,用户较多时数据传输率急剧下降,偶尔发生莫名奇妙的断网现象,等等。更麻烦的是,当地无线电管理部门认为他们没有取得无线电频带使用执照,要求该集团立即停止运行该无线网络,并且要对他们进行处罚。此时C公司传来消息,称B公司因内部原因即将退出中国大陆市场,继续提供该系统的技术支持服务比较困难。
如果你被A公司任命为该项目的项目经理,请用300以内文字简要叙述你应如何应对目前的困境。
选项
答案
①了解无线频带使用的有关政策,配合建设单位向当地无线电管理部门申请批准使用该WiMAX技术的无线电频带 ②多渠道进行技术方案协商,改进技术方案,例如增加无线发射点以扩大覆盖范围、扩大接入能力及无线带宽等 ③积极与C公司进行合同变更谈判,通过补充条款进一步明确C公司在该无线网络后期运维服务的责任、义务及违约责任 ④若与C公司合同变更谈判破裂,则可考虑终止原方案,并另选替代方案 ⑤在项目实施过程中,将风险管理纳入日常工作,建立有效的风险预警和管理机制
解析
结合1. 的分析结果,建议项目经理在该WLAN项目后续工作中,重点考虑以下相关的工作要点以走出目前的困境:
①了解该WiMAX技术无线频带使用的有关政策,配合建设单位向当地无线电管理部门申请批准使用该WiMAX技术的无线电频带,该无线网络的运行只局限在本企业的生产园区。
②对原有系统方案进行充分评估,进行系统改造的可行性分析;多渠道进行技术方案协商(包括进行方案技术改进,例如增加无线发射点以扩大覆盖范围、扩大接入能力及无线带宽等),尽可能改善该无线网络目前存在的覆盖盲区、性能随用户数量变化等问题。
③积极与C公司进行采购合同的变更谈判、协商,争取通过合同附件或补充条款等方式进一步明确C公司在该无线网络后期运行、维护服务的责任、义务及违约责任。
④若与C公司合同变更谈判破裂,则根据合同要求C公司承担相应的责任,并进一步与建设方进行沟通、协商,终止原有无线网络系统方案(或另选方案)。对新采用的无线设备供应商从技术、政策和运行等多方面进行调研和评估(即充分做好项目可行性研究)。例如,进行充分的产品调研,以规避技术风险或质量风险;对新的无线设备提供商进行充分的考察,规避运行风险;在合同条款中明确新无线设备提供商的责任、义务及违约责任;加强对新无线设备提供商的监督管理等。
⑤在项目进行过程中,将风险管理纳入日常工作,建立有效的风险预警和管理机制。
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