为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 [要求] 请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

admin2012-03-05 69

问题为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。
[要求]
请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

选项

答案财务角度的驱动指标有利润、销售增长率、投资回报率以及现金流；顾客角度的驱动指标包括市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度、交货时间；内部流程的驱动指标有在新工作巾与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率、工程进度完成率；创新与学习的驱动指标有新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展。

解析

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为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 [要求] 请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

公司战略与风险管理

注册会计师

根据个人所得税法律制度的规定，下列各项所得中，应当缴纳个人所得税的有()。

当事人对行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任命等决定不服，不能申请行政复议，也不能提起行政诉讼。(　　　)

2005年4月1日，甲公司与乙公司发生买卖合同纠纷，根据我国《民事诉讼法》的规定，甲公司在起诉乙公司时，可以选择的人民法院有(　　　)。

会计职业道德的主要内容有()。

根据《会计档案管理办法》的规定，会计档案的保管期限最长为(　　　)。

非全日制用工，双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工；但用人单位提出的，应当向劳动者支付经济补偿金。()

根据支付结算法律制度的规定，下列各项中，属于单位、个人在社会经济活动中使用的人民币非现金支付工具的有()。

甲公司以其所持有的乙上市公司依法可转让股票出质向银行贷款，并与银行订立了书面质押合同，根据《担保法》的规定，该质押合同生效的时间为()。

劳动者出现的下列情形中，不影响订立无固定期限劳动合同的是()。

甲乙双方订立买卖合同，约定收货后一周内付款。甲方在交货前发现乙方经营状况严重恶化，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲方可以(　　　)。

根据十九大精神，全面从严治党需要把()摆在首位。

下列有关报价先后的说法中，正确的有()

计算机系统的硬件主要包括运算器、_______、存储器、输入设备、输出设备五大部分组成。

数字化彩超的关键技术是

船舶碰撞，是由于()的原因造成的，碰撞各方相互不负赔偿责任。

陆先生在人身保险合同中指定了数人作为自己的受益人，后陆先生突然病故，在其去世前未确定受益人的受益顺序和受益份额，那么其受益人应按照(　　)享有受益权。

国务院某部委出台一部行政规章，规定对某种行政违法行为不仅要处罚该单位，还要给予直接责任人罚款的处罚。但有关规定这一违法行为处罚的行政法规并没有规定对直接责任人给予行政处罚。以下表述错误的有()。

下列说法正确的是()。

已知二叉树后序遍历序列是CDABE，中序遍历序列是CADEB，它的前序遍历序列是()。

为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 [要求] 请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

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根据个人所得税法律制度的规定，下列各项所得中，应当缴纳个人所得税的有()。

当事人对行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任命等决定不服，不能申请行政复议，也不能提起行政诉讼。( )

2005年4月1日，甲公司与乙公司发生买卖合同纠纷，根据我国《民事诉讼法》的规定，甲公司在起诉乙公司时，可以选择的人民法院有( )。

会计职业道德的主要内容有()。

根据《会计档案管理办法》的规定，会计档案的保管期限最长为( )。

非全日制用工，双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工；但用人单位提出的，应当向劳动者支付经济补偿金。()

根据支付结算法律制度的规定，下列各项中，属于单位、个人在社会经济活动中使用的人民币非现金支付工具的有()。

甲公司以其所持有的乙上市公司依法可转让股票出质向银行贷款，并与银行订立了书面质押合同，根据《担保法》的规定，该质押合同生效的时间为()。

劳动者出现的下列情形中，不影响订立无固定期限劳动合同的是()。

甲乙双方订立买卖合同，约定收货后一周内付款。甲方在交货前发现乙方经营状况严重恶化，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲方可以( )。

根据十九大精神，全面从严治党需要把()摆在首位。

下列有关报价先后的说法中，正确的有()

计算机系统的硬件主要包括运算器、_______、存储器、输入设备、输出设备五大部分组成。

数字化彩超的关键技术是

船舶碰撞，是由于()的原因造成的，碰撞各方相互不负赔偿责任。

陆先生在人身保险合同中指定了数人作为自己的受益人，后陆先生突然病故，在其去世前未确定受益人的受益顺序和受益份额，那么其受益人应按照( )享有受益权。

国务院某部委出台一部行政规章，规定对某种行政违法行为不仅要处罚该单位，还要给予直接责任人罚款的处罚。但有关规定这一违法行为处罚的行政法规并没有规定对直接责任人给予行政处罚。以下表述错误的有()。

下列说法正确的是()。

已知二叉树后序遍历序列是CDABE，中序遍历序列是CADEB，它的前序遍历序列是()。

当事人对行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任命等决定不服，不能申请行政复议，也不能提起行政诉讼。(　　　)

2005年4月1日，甲公司与乙公司发生买卖合同纠纷，根据我国《民事诉讼法》的规定，甲公司在起诉乙公司时，可以选择的人民法院有(　　　)。

根据《会计档案管理办法》的规定，会计档案的保管期限最长为(　　　)。

甲乙双方订立买卖合同，约定收货后一周内付款。甲方在交货前发现乙方经营状况严重恶化，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲方可以(　　　)。

陆先生在人身保险合同中指定了数人作为自己的受益人，后陆先生突然病故，在其去世前未确定受益人的受益顺序和受益份额，那么其受益人应按照(　　)享有受益权。