为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 [要求] 请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

admin2012-03-05 41

问题为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。
[要求]
请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

选项

答案财务角度的驱动指标有利润、销售增长率、投资回报率以及现金流；顾客角度的驱动指标包括市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度、交货时间；内部流程的驱动指标有在新工作巾与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率、工程进度完成率；创新与学习的驱动指标有新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展。

解析

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为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 [要求] 请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

公司战略与风险管理

注册会计师

根据《营业税暂行条例》的规定，下列项目中，属于免征营业税的有()。

某企业2013年销售货物收入2000万元。当年实际发生业务招待费20万元，该企业当年可在所得税前列支的业务招待费金额为()万元。

某中外合资食品厂2006年产品销售收入7000万元。全年开支的交际应酬费200万元，税前准予列支的交际应酬费是(　　　)。

根据会计法律制度的规定，会计资料最基本的质量要求是()。

税收程序法是指如何具体实施税法的规定。下列有关税收程序法的表述中，正确的是()。

根据劳动合同法律制度的规定，劳动者单方面解除劳动合同的下列情形中，不能获得经济补偿的有()。

下列税务行政复议案中，必须经复议程序的是()。

2014年9月，因市场环境突变，甲公司陷入资金周转困境，无力全额支付职工工资；甲公司财务经理就本月员工工资支付向董事会提出的下列建议中，符合劳动合同法律制度的是()。

某科技公司向本单位有突出贡献的设计人员奖励住宅一套，市场价格60万元。该设人员随后以80万元的价格将奖励住宅出售，当地契税适用税率为4％，该设计人员应缴纳的契税为（）万元。

Rumoristhemost【56】wayofspreadingstories—bypassingthemonfrommouth【57】mouth.Butcivilizedcountriesinnormaltimesha

A．长期咳嗽，咳大量脓痰，反复出现大咯血B．45岁以上伴大量长期吸烟史，持续痰中带血C．咳嗽剧烈时，痰中带血D．低热、盗汗、咳鲜血痰E．夜间阵发性呼吸困难伴咳粉红泡沫样痰肺结核特点是

患者，男，43岁，耳鸣耳聋日久，耳中如蝉鸣，按之鸣声减弱，时作时止，劳累后加剧，兼有腰膝酸软，乏力，遗精，脉虚细。治疗除主方外，宜配（）

依据宪法和民族区域自治法的规定，民族自治地方的人民代表大会常务委员会中应当有实行区域自治的民族的公民担任()。

进行负荷计算时，照明用电设备的设备功率为()。

在计算工程量清单项目的综合单价时，应将该清单项目合价除以()。

定义：曲线C上的点到直线l的距离的最小值称为曲线C到直线l的距离．已知曲线C1：y=x2+a到直线l：y=x的距离等于C2：x2+(y+4)2=2到直线l：y=x的距离，则实数a=__________．

唐律中规定：杀一家非死罪者三人以上和肢解人的犯罪行为，构成唐律“十恶”中的

Idon’tseeany______ingoingonapicnicinsuchbadweather.

为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 [要求] 请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

公司战略与风险管理

注册会计师

根据《营业税暂行条例》的规定，下列项目中，属于免征营业税的有()。

某企业2013年销售货物收入2000万元。当年实际发生业务招待费20万元，该企业当年可在所得税前列支的业务招待费金额为()万元。

某中外合资食品厂2006年产品销售收入7000万元。全年开支的交际应酬费200万元，税前准予列支的交际应酬费是( )。

根据会计法律制度的规定，会计资料最基本的质量要求是()。

税收程序法是指如何具体实施税法的规定。下列有关税收程序法的表述中，正确的是()。

根据劳动合同法律制度的规定，劳动者单方面解除劳动合同的下列情形中，不能获得经济补偿的有()。

下列税务行政复议案中，必须经复议程序的是()。

2014年9月，因市场环境突变，甲公司陷入资金周转困境，无力全额支付职工工资；甲公司财务经理就本月员工工资支付向董事会提出的下列建议中，符合劳动合同法律制度的是()。

某科技公司向本单位有突出贡献的设计人员奖励住宅一套，市场价格60万元。该设人员随后以80万元的价格将奖励住宅出售，当地契税适用税率为4％，该设计人员应缴纳的契税为（）万元。

Rumoristhemost【56】wayofspreadingstories—bypassingthemonfrommouth【57】mouth.Butcivilizedcountriesinnormaltimesha

A．长期咳嗽，咳大量脓痰，反复出现大咯血B．45岁以上伴大量长期吸烟史，持续痰中带血C．咳嗽剧烈时，痰中带血D．低热、盗汗、咳鲜血痰E．夜间阵发性呼吸困难伴咳粉红泡沫样痰肺结核特点是

患者，男，43岁，耳鸣耳聋日久，耳中如蝉鸣，按之鸣声减弱，时作时止，劳累后加剧，兼有腰膝酸软，乏力，遗精，脉虚细。治疗除主方外，宜配（）

依据宪法和民族区域自治法的规定，民族自治地方的人民代表大会常务委员会中应当有实行区域自治的民族的公民担任()。

进行负荷计算时，照明用电设备的设备功率为()。

在计算工程量清单项目的综合单价时，应将该清单项目合价除以()。

定义：曲线C上的点到直线l的距离的最小值称为曲线C到直线l的距离．已知曲线C1：y=x2+a到直线l：y=x的距离等于C2：x2+(y+4)2=2到直线l：y=x的距离，则实数a=__________．

唐律中规定：杀一家非死罪者三人以上和肢解人的犯罪行为，构成唐律“十恶”中的

Idon’tseeany______ingoingonapicnicinsuchbadweather.

某中外合资食品厂2006年产品销售收入7000万元。全年开支的交际应酬费200万元，税前准予列支的交际应酬费是(　　　)。