为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 [要求] 请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

admin2012-03-05 65

问题为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。
[要求]
请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

选项

答案财务角度的驱动指标有利润、销售增长率、投资回报率以及现金流；顾客角度的驱动指标包括市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度、交货时间；内部流程的驱动指标有在新工作巾与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率、工程进度完成率；创新与学习的驱动指标有新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展。

解析

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公司战略与风险管理

注册会计师

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为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 [要求] 请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

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注册会计师

在中国境内未设立机构、场所的非居民企业从中国境内取得的下列所得中，应以收入全额为企业所得税应纳税所得额的有()。

保险企业取得的追偿款，应按“金融保险业”税目征收营业税。

根据税收征收管理法律制度的规定，下列各项中，税务机关可以无限期追征税款和滞纳金的有()。

某歌星租用大华体育馆举办个人演唱会，每场租金30000元，共演出三场，由体育馆售票，共取得票款收入600000元，按票款收入的2%向歌星经纪人支付佣金。营业税税率为3%。体育馆应为该歌星代扣代缴的营业税税额为(　　　)元。

根据企业所得税法律制度的规定，下列各项中，属于居民企业的有()。

根据支付结算法律制度的规定，下列各项中，属于单位、个人在社会经济活动中使用的人民币非现金支付工具的有()。

对仲裁事项或者仲裁委员会没有约定或者约定不明确的，当事人可以补充协议，达不成补充协议的，仲裁协议无效。(　　　)

职工基本养老保险中，个人账户可以提前支取，记账利率不得低于银行定期存款利率，免征利息税。()

某家居建材商城2016年实际占用的土地面积为20000平方米，另外商城的车场占地，500平方米，拥有房产原值28000000元，该房产评估值为40000000元。2016年底，为扩大经营规模，经批准增加土地2500平方米，扩建商城投资额预计2

国际互联网的中国骨干网，中国能够进行商业活动的互联网是【】

根据我国民法的规定，法人的法定代表人是根据()产生的。

关于项目法人推荐分包，违反规定的说法是()。

债权人获得的年利率为2．8％，若实际利率为1．4％，则通货膨胀率为()。

根据我国税收法律制度的规定，下列税种中，同时实行从价计征和从量计征的是()。

7

下面这段程序是基于AWT的Applet用户界面，请根据提示在程序中的画线处填入正确的语句使程序能够正确运行。importjava.applet.Applet;importjava.awt.TextField;publiccl

A、Allthepassengers.B、About1,650.C、52.D、Notsure.B数字信息的找寻和判断。根据原文AboardtheAndreaDoriawere1,706persons，passengersand

为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 [要求] 请对四个角度各举出最少2个驱动指标；

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在中国境内未设立机构、场所的非居民企业从中国境内取得的下列所得中，应以收入全额为企业所得税应纳税所得额的有()。

保险企业取得的追偿款，应按“金融保险业”税目征收营业税。

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某歌星租用大华体育馆举办个人演唱会，每场租金30000元，共演出三场，由体育馆售票，共取得票款收入600000元，按票款收入的2%向歌星经纪人支付佣金。营业税税率为3%。体育馆应为该歌星代扣代缴的营业税税额为( )元。

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根据支付结算法律制度的规定，下列各项中，属于单位、个人在社会经济活动中使用的人民币非现金支付工具的有()。

对仲裁事项或者仲裁委员会没有约定或者约定不明确的，当事人可以补充协议，达不成补充协议的，仲裁协议无效。( )

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7

下面这段程序是基于AWT的Applet用户界面，请根据提示在程序中的画线处填入正确的语句使程序能够正确运行。importjava.applet.Applet;importjava.awt.TextField;publiccl

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