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某日,县政府大院门口聚集了一批集体上访的自卫还击战的退伍军人,拉着上访标语,高呼口号,群情激昂,要求见县政府主要领导,并且不听接访工作人员和保安值班人员的劝告,几度想冲进县政府大院被阻止,气氛紧张。你作为县长助理,受县长委派,该怎样处置?
某日,县政府大院门口聚集了一批集体上访的自卫还击战的退伍军人,拉着上访标语,高呼口号,群情激昂,要求见县政府主要领导,并且不听接访工作人员和保安值班人员的劝告,几度想冲进县政府大院被阻止,气氛紧张。你作为县长助理,受县长委派,该怎样处置?
admin
2012-08-20
37
问题
某日,县政府大院门口聚集了一批集体上访的自卫还击战的退伍军人,拉着上访标语,高呼口号,群情激昂,要求见县政府主要领导,并且不听接访工作人员和保安值班人员的劝告,几度想冲进县政府大院被阻止,气氛紧张。你作为县长助理,受县长委派,该怎样处置?
选项
答案
(1)设法安抚众人情绪,稳住局面,避免言语激化,造成不良影响。 (2)弄清事情原委,表示县长现在不在,等县长回来立即汇报,保证会给大家一个满意的答复,并承诺一个固定的期限,令众人信服。 (3)动之以情,晓之以理,告知大家这种解决问题的方式欠妥,容易造成不好的影响。 (4)等县长回来报告县长,协助县长调查研究,找出问题的原因所在,找出解决办法。 (5)集中全力解决问题,并在事情解决后及时写总结报告,积累经验教训,提出切实性建议,防止此类事情的再发生。
解析
考查协调能力、处理问题能力。
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