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根据马斯洛的需求层次理论分析货运市场客户的需求,货运市场客户第三层次的需求是理想的需求,即物流服务。( )
根据马斯洛的需求层次理论分析货运市场客户的需求,货运市场客户第三层次的需求是理想的需求,即物流服务。( )
admin
2012-07-28
106
问题
根据马斯洛的需求层次理论分析货运市场客户的需求,货运市场客户第三层次的需求是理想的需求,即物流服务。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
马斯洛的需求层次理论将货运市场客户的需求分为四层:基本需求、标准需求、比较满意的需求和理想的需求。其中,货运市场客户第三层次的需求是比较满意的需求,即增值服务;第四层次的需求是理想的需求,即物流服务。
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理论与实务
国际货运代理
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