关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是( )。

admin2010-04-18 24

问题关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是( )。

选项 A、相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客
B、供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的
C、质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件
D、质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系
E、记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。

答案A,D,E

解析 B项供方是指提供产品的组织或个人，供方可以是组织内部的，如组织内部生产过程输人的提供者；也可以是组织外部的，如提供组织所需资源的供应商。C项质量手册是指规定组织质量管理体系的文件。

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关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是( )。

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过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态称为()。

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