1．40多岁的老孙在某单位工作多年，尽管只是一名普通的电工，但是平时单位里大到电线线路的检测调试，小到插头插板、墙壁开关的安装，几乎都由他一个人操作完成，从没有出现过差错，而且热心助人，大事小事随叫随到，被大家亲切地称为“孙总”。今年夏天，老孙单

admin2018-04-16 51

问题 1．40多岁的老孙在某单位工作多年，尽管只是一名普通的电工，但是平时单位里大到电线线路的检测调试，小到插头插板、墙壁开关的安装，几乎都由他一个人操作完成，从没有出现过差错，而且热心助人，大事小事随叫随到，被大家亲切地称为“孙总”。
今年夏天，老孙单位所在地区遇到了百年不遇的持续干旱和高温酷热天气，不仅给单位的正常施工造成了严重的影响，甚至连职工日常的用电用水都难以保证。为了保障施工进度和正常办公，单位紧急购置了最新型的“高网功率”发电机，但是买回来后却发现这种新型的发电机在单位没法安装。老孙连夜翻书、上网查阅资料，最短时间内弄清了相关技术问题。第二天就向领导请战，顶着40摄氏度的高温，用了整整两天时间把安装发电机所需的配电柜加工了出来。施工正常了，空调凉了，风扇转了，老孙脸上的笑容又出现了。
某机构的一项调查显示，有72％的受调查网民认为，在单位只求“混”，不愿更新服务理念不愿学习新知识、新技能的现象“非常严重”或“严重”。有网友爆料，某单位车队的老驾驶员都有正式编制，他们认为干多干少都一个样，一些人经常一杯茶、一张报过一天；单位新建的任务分派平台既不看，也不会操作，有人甚至说：“平台谁都会用，要派任务打电话来啊，接不接得到我不管。”许多网友对此表示担忧，一位网友说：“在新理念、新技术、新方法面前，人们的选择大概只有两个，要么跟进，要么被淘汰。如果混日子、墨守成规成为一个群体的集体心态，会使这个社会失去创新与进步的动力。”
2．近日，刘女士向社区民警小孟发来感谢的短信。刘女士夫妇老家均在外地，大学毕业后落户S市。今年5月份，刘女士为了方便照顾，选择在老家的一所医院产子，拿的是该医院出具的婴儿出生证明。当刘女士夫妇想在S市给孩子报户口时却遇上了难题，他们不懂户籍管理的有关规定，又人生地不熟的，不知道怎么办才好，非常着急，只能向社区民警小孟求助。小盂核实信息后，很快进行了回复，并与孩子出生地派出所对接，顺利将刘女士的儿子落户到了S市。“太感谢你了，让我儿子顺利落了户!这在以前真是不可想象，要不是你，我儿子的户口不知道要跑多少趟才能报得上!”刘女士激动地说。
通过刘女士这件事，小孟认识到，要更加个性化、更加方便快捷地为每一位居民服务，不仅要有一副热心肠，还要有一套新方法。于是，小孟建起了一个名为“警民一家亲”的微信群，整理了“户籍办理”“出入境办理”“车辆违章查询”等居民咨询最多的问题，手绘了办事流程图，连同自己的紧急联系方法一起发布在群里。对此，居民反响热烈，加入这个群的人越来越多。
3．某单位要召开一个全省性的会议，可就在会议的前一天晚上，会务人员突然发现楼前堆放了很多废弃泡沫包装，很刺眼。尽管当时已是晚上10点钟了，会务人员还是通过微信服务平台向后勤处反映了情况，没想到立即收到了回复和处理意见。第二天一大早，后勤处安排的保洁人员就将废弃物收拾得干干净净。会议合影等活动得以顺利举行。
“我们单位十多年来发展到近3000人的规模，仅靠十多名工作人员完成车队运行、水电保障、环境保洁等管理工作任务，压力实在太大了!”后勤处的王主任说：“过去的十多年里我节假日几乎没休息过，一天到晚东奔西跑，仍然有忙不完的事。”为了缓解后勤服务人员少、工作量大的突出矛盾，后勤处努力适应新形势，两年前就利用网络为广大职工服务。如今又建立了微信服务平台，使后勤服务摆脱了时空限制，平台的日常维护和在线互动24小时不间断进行，值班的工作人员虽然辛苦，但毫无怨言。
“材料1”中列举了日常工作中正反两方面的事例，请谈谈你从中受到了哪些启发。
要求：紧扣“给定材料”，条理清楚，语言精练。字数不超过150字。

选项

答案我受到的启发是，在工作中不能墨守成规，而要积极创新，不断进取。首先，面对新理念、新技术和新方法。要主动学习，尽快掌握；其次，在做好本职工作的基础上，要主动推陈出新，提升服务质量；再次，面对困难要迎难而上，尽自身全力履行岗位职责；最后，要利用先进技术，优化整合单位资源，适应新形势。

解析

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