领导来你所管辖的小区视察工作,一群众当着领导的面投诉你,此时,你该如何处理?

admin2013-11-14  44

问题 领导来你所管辖的小区视察工作,一群众当着领导的面投诉你,此时,你该如何处理?

选项

答案领导来我所管辖的小区视察工作,群众当着领导的面投诉我,我会做如下处理: 首先,无论群众投诉的问题是否存在,我会向这位群众表示歉意,并接受领导的批评。 其次,我会耐心地向这位群众询问下他所反映的问题,如果是我在平时的工作中态度不够好,那么我会真诚地向群众道歉.并保证以后一定端正态度。 如果是我平时的工作没有做好,群众对我的工作能力不够认可,那么我会对群众反映的问题做好记录,并在以后加强学习,提高自己的工作能力,更好地帮助群众解决问题,更好地为群众服务。 再次,我会向领导进行工作汇报,并请领导对我们的工作提出意见,我在以后的工作中会努力地改进自己的工作,争取使我所在小区的治安得到显著改善。

解析
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