领导来你所管辖的小区视察工作，一群众当着领导的面投诉你，此时，你该如何处理?

admin2013-11-14 81

问题领导来你所管辖的小区视察工作，一群众当着领导的面投诉你，此时，你该如何处理?

选项

答案领导来我所管辖的小区视察工作，群众当着领导的面投诉我，我会做如下处理：首先，无论群众投诉的问题是否存在，我会向这位群众表示歉意，并接受领导的批评。其次，我会耐心地向这位群众询问下他所反映的问题，如果是我在平时的工作中态度不够好，那么我会真诚地向群众道歉．并保证以后一定端正态度。如果是我平时的工作没有做好，群众对我的工作能力不够认可，那么我会对群众反映的问题做好记录，并在以后加强学习，提高自己的工作能力，更好地帮助群众解决问题，更好地为群众服务。再次，我会向领导进行工作汇报，并请领导对我们的工作提出意见，我在以后的工作中会努力地改进自己的工作，争取使我所在小区的治安得到显著改善。

解析

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