首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
银行提高客户满意度的三个重要途径是:( )。
银行提高客户满意度的三个重要途径是:( )。
admin
2011-04-29
62
问题
银行提高客户满意度的三个重要途径是:( )。
选项
A、创建一个以客户为中心,并对产品或服务进行公开反馈的环境
B、提高银行改进产品和服务的能力
C、解决受理的全部投诉
D、由专人负责客户投诉事宜
答案
A,B,C
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/qIJM777K
本试题收录于：
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
()是一种顾问及其相关的客户服务。
市场约束的参与方主要包括()。
关于信息披露的目的，下列说法正确的有()。
下列关于资本监管要求的说法，错误的是()。
从保护存款人利益和增强银行体系安全性的角度出发，银行资本的核心功能是()。
()是指通过投资或购买与标的资产收益波动负相关的某种资产或衍生产品，抵消标的资产潜在损失的一种策略性选择。
操作风险可以分为七种表现形式，其中包括()。
小陈的投资组合中有三种人民币资产，期初资产价值分别为2万元、4万元、4万元，一年后，三种资产的年百分比收益率分别为30%、25%、15%，则小陈的投资组合年百分比收益率是()。
中国银监会提出的我国银行业监管的具体目标包括()。
中国银监会提出的我国银行业监管的具体目标包括()。
随机试题
简述矩阵制组织结构的优缺点。
企业的竞争实际上是()
下述疾病中，与大肠癌关系不密切的是
甲国公司与中国公司就一项进出口合同的履行发生争议，并诉诸中国法院。合同未约定法律适用的内容。原告起诉的请求和主张依据中国法律，被告对此未提出异议，且援引中国法进行答辩。根据最高人民法院《关于审理涉外民事或商事合同纠纷案件法律适用若干问题的规定》，关于合同的
【背景资料】某闸室基础开挖是闸室分部工程中的一部分，其中右岸边墩基础开挖单元工程的质量评定表部分内容如表1所示。注：1．“▲”后的项目为主要检查项目。2·带“一”为未抽检值。【问题】分别列出项次4、5、6中各实测值为不合格的数据。
综合布线施工与航站楼主体工程有着密切的关系。如()的安装等都应与土建施工方密切配合，在土建施工过程中做好预留孔洞的工作，这样既能加快施工进度，又能提高施工质量。
一张商业汇票的收款人是“PaytoJohnStone0rorder”，这张汇票可以经过背书转让。()
被中国著名园林专家誉为“鲁东明珠”的是()。
如果要在窗体上画一个标签，应在工具箱窗口中选择的图标是()。
Ifyou’reoneofthosepeoplewhotendstoputonweightaroundyourmiddle,whatdoctorscallan"appleshape"—whattherestof
最新回复
(
0
)
