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患者感染中毒性休克合并急性呼吸衰竭,需要急诊气管插管呼吸机辅助呼吸,作为急诊科值班医生,您需要和患者家属沟通,交代气管插管呼吸机辅助呼吸的风险。下列沟通内容最为妥当的是( )
患者感染中毒性休克合并急性呼吸衰竭,需要急诊气管插管呼吸机辅助呼吸,作为急诊科值班医生,您需要和患者家属沟通,交代气管插管呼吸机辅助呼吸的风险。下列沟通内容最为妥当的是( )
admin
2021-06-07
69
问题
患者感染中毒性休克合并急性呼吸衰竭,需要急诊气管插管呼吸机辅助呼吸,作为急诊科值班医生,您需要和患者家属沟通,交代气管插管呼吸机辅助呼吸的风险。下列沟通内容最为妥当的是( )
选项
A、“放心吧,这类患者我们见多了,他的呼吸功能这么差,做了插管上呼吸机病人就好了”
B、“气管插管可能会碰落牙齿、损伤气道、长期使用呼吸机还可能有呼吸机肺损伤”
C、“你好,请别着急,气管插管可能有风险,但它是目前能改善病人呼吸功能最直接有效的手段”
D、“您好,患者脖子短下颌小,气管插管非常困难,即使您同意也不一定能插管成功”
答案
C
解析
根据题干,患者需气管插管、呼吸机辅助呼吸,属于创伤性操作,有一定的风险性,医生需要与患者家属积极沟通。经患者家属知情同意后方可进行操作。
A项错误,医生的表达虚假向患者保证操作无风险,错误安慰患者家属,倘若操作有风险,可能引起患者的不满,进而引发医患矛盾。
B项错误,医生的解释虽然向患者家属解释了操作的风险,但仅向患者家属说明风险,可能会让患者家属内心拒绝操作,反而会耽误病情的诊治。
C项正确,医生不仅向患者家属解释了操作具有一定的风险性,但是操作有利于改善呼吸功能,利大于弊,可取得患者家属的知情同意。
D项错误,患者尚未进行操作,医生便下判断和结论,有主观判断、妄下结论之嫌,反而不易取得患者家属的积极配合。
因此,选择C选项。
[拓展]
医患沟通的常用语言包括:
①安慰性语言;
②鼓励性语言;
③暗示性语言。
常见沟通错误:
①主观判断、妄下结论;
②争强好胜、傲慢自大;
③态度生冷、情感淡漠;
④虚假保证、错误安慰;
⑤指令说教、过度发问。
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职业能力测验题库卫生事业单位招聘考试分类
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职业能力测验
卫生事业单位招聘考试
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