下列基金客户服务流程及相关工作内容，说法错误的是( )。

admin2017-07-31 56

问题下列基金客户服务流程及相关工作内容，说法错误的是( )。

选项 A、宣传与推介过程中综合运用公众普遍可获得的书面、电子或其他介质的信息
B、对咨询过程中知悉的关于投资者的个人信息以及财产状况保密
C、建立完善的档案管理制度，妥善保管相关业务资料，客户身份资料，自业务关系结束当年起至少保存10年
D、建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为

答案C

解析根据基金客户档案管理与保密的相关规定，客户身份资料，自业务关系结束当年起至少保存15年，交易记录自交易记账当年起至少保存15年。

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基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

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下列基金客户服务流程及相关工作内容，说法错误的是( )。

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通常而言，收益率曲线的正常形态是()。

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