首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中高叶的行为、办公事务及会议管理中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。 情景叙述 宏远公司经理助理高叶办公室。早上八点,高叶穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。此时,电话铃响。高叶:“喂,你好,
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中高叶的行为、办公事务及会议管理中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。 情景叙述 宏远公司经理助理高叶办公室。早上八点,高叶穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。此时,电话铃响。高叶:“喂,你好,
admin
2017-02-15
106
问题
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中高叶的行为、办公事务及会议管理中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。
情景叙述
宏远公司经理助理高叶办公室。早上八点,高叶穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。此时,电话铃响。高叶:“喂,你好,我是高叶。"对方:“高叶,台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”高叶:“啊,王总,我马上过来。"对方:“你赶紧过来吧。”高叶:“好的。"挂下电话。宏远公司王总办公室。王总正在看文件,高叶敲门。“请进。”王总发话后,高叶进了办公室。王总:“台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?"高叶:“王总,这是接待的计划,请您过目。"王总:“接待规格、接待准备人员、接待经费,还行。另外,住宿和旅游观光是怎么安排的?”高叶:“已经安排好了。”王总:“具体活动时间有没有和对方确认?”高叶:“是这样的,住宿的酒店已经定好,过一会儿再和他们确认一下。另外,一些商务活动是由我们来定的,旅游观光活动计划确定后,还没有和对方联系。要不,等他们到了再说?”王总:“接待日程定了之后,一定要和对方先通通气,请对方确认一下,否则人家会觉得我们不够礼貌。”高叶认真听着,并做着笔记。王总:“你抓紧时间把这几项工作办好吧,他们后天到,观光的事情一定要准备好。”高叶:“王总,送给客人的纪念品还没定,您有什么建议?”王总:“礼物最好能体现地方特色。”高叶:“那就买些北京2008年奥运会纪念品吧?”王总:“行。那好,这件事你来负责,把这个事情办好。"高叶:“我马上去拿支票借单请您签字。"王总:“快点吧,我马上要出去开会,你抓紧时间。”高叶:“好的。”随后打开门走出办公室(没有再把门关上)。高叶办公室。高叶已经换上了西装,坐在办公桌前。高叶:“钟秘书,紫霞饭店前台的电话你那儿有吗?”钟秘书:“我找找。噢,在这?”高叶:“等会,等会,我拿支笔。”钟秘书:“66168000。”高叶:“66168000是吧,谢谢。”高叶拿起电话,拨号。高叶:“喂。”对方:“您好,紫霞饭店前台。”高叶:“您好,我是宏远公司高叶。我前几天预订了几间客房,现在想和你们再确认一下。”对方:“请稍等。您预订的是一个套房,两个单间,四个标准间,后天入住。我们已经安排好了,你们还有什么要求吗?"高叶:“没有了,非常感谢。后天一早我们接待人员提前到你们饭店大堂与您联系。还有,因为是台湾客人,请注意安全保卫工作。就这些,再见。”对方:“好的,再见。”高叶放下电话:“钟秘书,王总让我负责买给台湾客人的礼物,我实在忙不过来,要不,辛苦你跑一趟吧?”钟秘书:“好的。”高叶:“就是昨天咱们在华联大厦看到的2008年奥运会纪念品,王总批了2000块钱,你去财务部领一下。"钟秘书:“好的。高助理,昨天咱们看了那么多样,到底买哪种?”高叶:“你就看着办吧,差不多就行。"钟秘书:“那可不行,我可不敢随便做主。上次买东西,买回来了,结果王总说颜色不好,让我又跑了一趟。"高叶:“真的是啊,昨天应该要本宣传册给王总看就好了。就这样吧,你还是先去买。"钟秘书:“那也行。”高叶:“给星辉公司李总的要档次高一些,就买那款400多块钱的礼盒纪念品,要明黄色,显得大气。其他8件买168元那款,选红色或者宝石蓝色的。”钟秘书:“那我就照你说的买了。"高叶:“就这样吧。"钟秘书离开,小杨进来。小杨:“高叶。”“小杨,有什么事吗?"高叶起身问。小杨:“我负责台湾客人去亦庄经济开发区的参观接待工作,你要不要先与亦庄经济开发区管委会打个招呼?”高叶:“我正忙着联系星辉公司呢,我这儿介绍信也没有了,要不我给你写一个,盖上章,你自己直接去吧。"小杨:“行。”高叶拿出笔和纸,写了介绍信(介绍信没有正文),在落款处盖上章。小杨拿着介绍信离开。电话铃又响了。高叶:“你好,宏远公司。"对方:“你好,我是星辉公司的初秘书,请问高助理在吗?"高叶:“你好,我是高叶,我正要和你联系,商量你们公司代表团来京的旅游观光活动。昨天我发给你的计划和路线,李总觉得怎么样?"初秘书:“李总觉得很好。只是他还想再看看北京近年来的城市建设。"高叶:“好的,没问题。我可以在旅游活动中再加上一个城市景观一日游。”初秘书:“那太好了,谢谢。"高叶:“不用谢。"初秘书:“再见。”高叶:“再见。”“台湾客人,一定要好好接待。还差什么呢?数码相机,还有北京旅游地图和常备药。得赶紧准备去。”高叶放下电话,开始为来宾的接待活动做准备。
选项
答案
(1)上班前准备时间不足,并在匆忙中将篮球带入办公室。(×) (2)办公室物品摆放零乱。(×) (3)穿运动服进领导办公室,不符合企业秘书的着装要求。(×) (4)在领导的要求下能迅速赶到。(√) (5)公司支票掉在办公室地上,粗心。(×) (6)进领导办公室先敲门,有礼貌。(√) (7)主动征询领导的意见并做好记录。(√) (8)及时为领导决策提供合适的建议。(√) (9)为来宾准备的礼物既有纪念意义又有档次。(√) (10)出领导办公室不关门。(×) (11)提前预订酒店并进行确认。(V) (12)能重视来宾的安全保卫工作。(√) (13)请下属帮忙购置赠送来宾的礼物,注意了人力资源的配置。(√) (14)介绍信写法不规范。(×) (15)印章没有盖在署名上。(×) (16)公司印章随便放在办公桌上,没有做好安全工作。(×) (17)与来宾进行及时的信息沟通,做好接待工作。(√) (18)接待计划周详,并能提前请领导确认。(√) (19)能根据实际情况修改接待计划,有灵活性。(√) (20)对来宾接待中的设备需求考虑周到,并能及时做好准备。(√)
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/qP5S777K
本试题收录于:
秘书资格五级专业能力题库秘书资格分类
0
秘书资格五级专业能力
秘书资格
相关试题推荐
BtoB在线采购主要从透明度的角度,注重缩短采购时间.降低采购流程费用。
为防止商品挥发,我们可以采用的措施有()。
在配送管理系统中需要注意的问题是()。
资本性需求是保持组织日常运转所需要的产品,例如影印机、运货车辆、机器设备和建筑物等。()
公司向客户提供及时、准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最主要的特征之一。()
下列属于物理机械变化的是()。
汽车整车发运地点多在承运部门所在地的货运站。()
多种学科交叉的产物,它以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时地提供多种空间的和动态的地理信息,是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统是指()。
2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用定单,定单号:5000571。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况;采购部门向压缩机供应商发布网上定单;配送部门(根据配送单)
随着社会进步,人际交往中对语言文明的要求更高了,见面时应根据彼此的关系多采用()语。
随机试题
变形性皮肤血管炎皮损的主要表现是
以下哪种病人不宜采用溶栓治疗
借款成本为( )债券成本为( )
某企业向银行取得一年期贷款1000万元,利息率为8%,银行要求贷款本息分12个月等额偿还,则该项借款的有效年利率大约是()。
液态奶重点关注的营养成分有()
传统的电影放映是播放电影拷贝胶片上的画面。银幕上人物几秒钟的静止实际上是由放映机播放的数十张胶片上相同的画面形成的,该现象包含的辩证法哲理是:
从长远来看,要维持一个城市的活力和繁荣,就必须注重提高普通市民的生活质量,这最终决定了一个城市真正的__________,决定了一个城市是不是__________长期居住,是不是值得在闲暇之时走进__________,去发现和体验每个人各具特色的生活状态。
下列A、B、C三项分别与①②③三句衔接得最好的一组是:①我不仅知道你会唱歌,②不仅我知道你会唱歌,③我知道你不仅会唱歌,A.而且会跳舞。B.还知道你会跳舞。C.我们组的同事都知道你会唱歌。
下列排序方法中,最坏情况下比较次数最少的是
A、HumanBasicNeeds.B、MaterialComfort.C、Food:HamanBasicNeed.D、BasicNecessitiesofLife.A主旨题。全文谈到了人的三种基本需求,所以A正确。B(物质享受)
最新回复
(
0
)