以下是三家不同企业的企业形象分析：企业一：可口可乐的标志——可口可乐公司以强烈震撼的红色、独特的瓶形、律动的条纹构成了Coca—Cola的标识形象，吸引了世界各国人士的广泛关注。企业二：杜邦的演变——杜邦本来是一家靠生产炸药发家致富的企

admin2014-05-28 51

问题以下是三家不同企业的企业形象分析：
企业一：可口可乐的标志——可口可乐公司以强烈震撼的红色、独特的瓶形、律动的条纹构成了Coca—Cola的标识形象，吸引了世界各国人士的广泛关注。
企业二：杜邦的演变——杜邦本来是一家靠生产炸药发家致富的企业，到了20世纪，它的主业已经换成了民用化工产品，包括改变女性服装风格的莱卡产品，家庭装饰中透气性特性的杜邦特卫强，运动员使用的杜邦C001Max材料等。进入21世纪，杜邦开始向生物科技领域进军，演变成了为人类“生产优质产品，开创美好生活”，并且“创造科学奇迹”的代表。
企业三：麦当劳的广告语——麦当劳从不卖出出炉后超过10分钟的汉堡包和停放7分钟以后的油炸薯条。
以上案例中麦当劳的广告语体现了企业形象系统的( )。

选项 A、理念识别
B、行为识别
C、视觉识别
D、定位识别

答案B

解析企业形象系统(CIS)主要包括理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)三个层次。麦当劳的这句广告语其实是以企业行为体现麦当劳严格的食物生产、销售操作规范，这种企业行为对于顾客信赖其产品具有较大的说服力。故正确答案选B。行为识别包括企业内外生产经营管理及非生产经营性活动中表现出的行为。

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