下列选项中，不属于物业管理投诉处理方法的是( )。

admin2009-12-04 90

问题下列选项中，不属于物业管理投诉处理方法的是( )。

选项 A、详细记录，确认投诉
B、真诚对待，热情服务
C、耐心倾听，不与争辩
D、总结经验，加强管理
E、及时处理，注重质量

答案B,D

解析

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