“社会人”假设是由( )在霍桑试验的基础上提出的。

admin2015-09-04 40

问题 “社会人”假设是由( )在霍桑试验的基础上提出的。

选项 A、梅奥
B、泰勒
C、马斯洛
D、韦伯

答案A

解析梅奥的霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设，表明了工人不是被动的，孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。据此，梅奥提出了自己的观点：(1)企业职工是“‘社会人”，而不仅仅是“经济人”；(2)企业中存在着“非正式组织”；(3)作为一种新型的企业领导，其能力体现在于提高职工的满足程度，以提高职工的士气，从而提高劳动生产率。

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在质量控制过程中，经常会使用一些工具和方法。______(1)是一种基于80／20原理，用于找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。_______(2)不属于质量控制活动。(2)

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