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银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应( )。
银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应( )。
admin
2013-05-14
27
问题
银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应( )。
选项
A、按规定向上级主管报告
B、拒绝办理
C、耐心说明情况，取得理解和谅解
D、请保安将顾客带离
答案
C
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/qckM777K
本试题收录于：
银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类
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银行业法律法规与综合能力
初级银行业专业人员职业资格
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