试述企业管理咨询机构提供后续服务的价值。

admin2021-06-04 57

问题试述企业管理咨询机构提供后续服务的价值。

选项

答案(1)提供后续服务能够帮助客户解决那些因为咨询方案实施后缓慢暴露出来的问题。 (2)客户已经发现基于短期的、项目型的管理咨询服务已经不能满足自身要求，其对管理咨询服务的需求是长期的，需要真正了解自己的顾问，也就是需要长期的咨询和服务伙伴。通过提供后续服务，可以为客户和咨询方搭建良好的沟通平台，在不断的合作中互相了解、互相信任，最终形成长期密切的合作关系，成为战略发展伙伴。 (3)对整个咨询业起到了巨大的推动作用。管理咨询机构在提供后续服务的同时也给予客户学习的机会，在一个相当长的时间内甚至是长期的合作中提供专业知识。咨询委托变成了学习委托，通过向客户组织传授新的技能，帮助管理者及工作人员去学习咨询师的经验并壮大客户力量，咨询的教育效应变得很重要、很持久。

解析

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企业管理咨询

经管类

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