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你负责一次会议接待,由于参会人员增多,会议定的酒店人满了,而有一批远方来的参会人员马上就要到了,你该如何处理?
你负责一次会议接待,由于参会人员增多,会议定的酒店人满了,而有一批远方来的参会人员马上就要到了,你该如何处理?
admin
2020-05-12
102
问题
你负责一次会议接待,由于参会人员增多,会议定的酒店人满了,而有一批远方来的参会人员马上就要到了,你该如何处理?
选项
答案
如果出现这种情况的话,我首先会使自己冷静,不能因为出现这种情况而影响了会议接待的其他工作。 第一、迅速启动会议接待的应急预案,如果应急预案没有考虑到这一点,我会在远方来的参会人员到来之前,与会议定的酒店联系,确定当天退房的其他客人数量,如果临时客房数足够,就让他们住在会议原定的酒店。如果预定的酒店的确人满的话,我会立即联系其他同档次和价格的酒店,让这些人员入住。待他们来到后,向他们解释原因,请求他们的谅解。 第二、如果远方来的参会人员到达后,还没有找到合适的酒店,我会一方面先让这些参会人员休息,同时让他们进行会议登记。另一方面,给他们解释酒店人满的情况,告之目前正在寻找其他住处,保证尽管在其他酒店,但不会耽搁和影响他们参加会议,消除其后顾之忧。 第三、如果这些参会人员事先没有与会务组联系,而是临时参会,我会征询他们自己是否能够解决住宿问题,如果他们不能解决,而同档次的酒店无法找到,我会在向领导汇报后,联系比会议档次略高或略低的酒店让他们入住。 总之,我要针对具体情况,找出相应的对策,一定要让参会人员免除开会的后顾之忧,从而为会议的成功召开奠定基础。
解析
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