某药店的顾客王某推荐一种价格较低的名牌护肤品，王某对该产品的低价表示怀疑，药店解释为店庆优惠。王某回来使用后，面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定，该产品系假冒名牌产品，王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法，正确的是 ( )

admin2017-05-17 71

问题某药店的顾客王某推荐一种价格较低的名牌护肤品，王某对该产品的低价表示怀疑，药店解释为店庆优惠。王某回来使用后，面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定，该产品系假冒名牌产品，王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法，正确的是 ( )

选项 A、药店不知道该产品为假名牌，不应承担责任
B、药店不是假名牌的生产者，不应承担责任
C、王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任
D、药店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担责任

答案D

解析经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

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