某厅为提高工作效率和质量，要求各处室在工作中做到任务明确、职责清晰、程序规范。但在实际工作中却出现了这样一种现象：各处室的日常工作往往完成得很好，但涉及需要厅里相互配合的工作却不能优质高效地完成。你认为出现上述这种现象的原因在哪里?假如你是该厅副厅长，你认

admin2017-04-29 35

问题某厅为提高工作效率和质量，要求各处室在工作中做到任务明确、职责清晰、程序规范。但在实际工作中却出现了这样一种现象：各处室的日常工作往往完成得很好，但涉及需要厅里相互配合的工作却不能优质高效地完成。你认为出现上述这种现象的原因在哪里?假如你是该厅副厅长，你认为应该从哪些方面来解决这个问题?

选项

答案第一问：该厅各处室工作任务明确，职责清晰，但涉及合作的工作却不能优质高效地完成，这必将影响到该厅的工作大局，究其原因主要有以下几方面：第一，各处室间权责分工不明确，存在模糊地带，因此在合作时对权属模糊的部分，各部门都采取观望等待态度。第二，各处室都积极上进，力求本处室工作完成得尽善尽美，但只看到处室内的小局面，而忽略了与其他部门共属于全单位的整体，更应关注工作大局。第三，各处室之间因平时交集不多，缺乏交流沟通，在合作时对彼此工作方式不了解甚至产生矛盾等。第二问：要解决以上问题，一方面要加强各处室日常的交流，如通过举办各处室联谊活动、友谊比赛等增进人员间的感情，另一方面可以通过座谈会让大家敞开心扉彼此畅谈对兄弟处室的了解，并进一步强调大家都是为同一个单位服务的，应该同声同气，而不应拘泥于小团体的成功。同时对一些边缘地带的任务要明确权属。相信经过工作和生活两方面的沟通交流，在增进感情和了解的基础上，各处室人员最终能够在合作时做到团结一心、众志成城、尽职尽责。

解析

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