如果你是导游，在一次带团旅游的途中，有些团员不按照规定归队，其他队员都在等待，非常愤怒，双方发生激烈冲突，这时你怎么办?

admin2014-11-18 70

问题如果你是导游，在一次带团旅游的途中，有些团员不按照规定归队，其他队员都在等待，非常愤怒，双方发生激烈冲突，这时你怎么办?

选项

答案旅游是一种放松、提升的方式，在旅游中出现不愉快这是谁也不乐见的。我作为导游，遇到团员不按规定归队，双方冲突的情况，要从以下方面着手解决：首先，安抚双方情绪，让大家冷静。如果冲突中有人受伤，要立刻联系医护人员或送往医院。其次，和双方进行沟通。对于不按规定归队的进行批评。如果等待队员有言辞激烈甚至出口伤人的，也要让他认识到自己的错误。希望以后可以愉快相处。再次，如果矛盾确实比较突出，条件允许的话可以将他们分开，安排到两个团里，避免以后见面尴尬，也避免再出现冲突。最后，重点强调遵守规定的重要性。以后带团时，也一定要提前和大家沟通好此事。并且以后要能够随时联系每位队员，确保大家都能够按规定行事。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/r1Ve777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

如果你是导游，在一次带团旅游的途中，有些团员不按照规定归队，其他队员都在等待，非常愤怒，双方发生激烈冲突，这时你怎么办?

面试

地方公务员

太阳活动是太阳大气层里一切活动现象的总称。下列关于太阳活动的描述错误的是()。

亚投行与世界银行、亚洲开发银行等现有多边开发银行的关系是()。

城管执法人员为阻止摊贩继续非法占道经营，暂扣了摊贩兜售的物品，这一行为在法律性质上属于()。

下列对毛泽东思想的理解和认识，正确的是()。

结合你自己的经历，谈谈你报考该岗位的优势?

妊娠末期的产科意外(如胎盘早剥、水栓塞)容易诱发DIC，主要是为

确认样完成后，跟单员就应该立即寄送一份给客户。()

根据支付结算法律制度的规定，下列关于票据追索的表述，不正确的是()。

目前，我国心理学家一般认为，用心理模拟法来建立心智活动的实践模式需要经过两个步骤，即和。

方差法估计区分度时，以下说法正确的是()

在弱有效市场中，一种证券今天价格可以表示为“最近的观察价格”加上“证券的期望收益值”，再加上这段时间发生的“随机收益值”。(中国人民大学2013年真题)

Withthemobilephones’entranceintothecommonfamilies,thephonecallsintheclasseshavebecomeahotissue.Somepeoplec

CompaniesusuallyhirepeoplebasedontheirdiplomasandGPAs.

FewAmericansremaininonepositionoroneplaceforalifetime.Wemovefromtownorcityto【B1】______,fromajobinonereg

如果你是导游，在一次带团旅游的途中，有些团员不按照规定归队，其他队员都在等待，非常愤怒，双方发生激烈冲突，这时你怎么办?

面试

地方公务员

太阳活动是太阳大气层里一切活动现象的总称。下列关于太阳活动的描述错误的是()。

亚投行与世界银行、亚洲开发银行等现有多边开发银行的关系是()。

城管执法人员为阻止摊贩继续非法占道经营，暂扣了摊贩兜售的物品，这一行为在法律性质上属于()。

下列对毛泽东思想的理解和认识，正确的是()。

结合你自己的经历，谈谈你报考该岗位的优势?

妊娠末期的产科意外(如胎盘早剥、水栓塞)容易诱发DIC，主要是为

确认样完成后，跟单员就应该立即寄送一份给客户。()

根据支付结算法律制度的规定，下列关于票据追索的表述，不正确的是()。

目前，我国心理学家一般认为，用心理模拟法来建立心智活动的实践模式需要经过两个步骤，即______和______。

方差法估计区分度时，以下说法正确的是()

在弱有效市场中，一种证券今天价格可以表示为“最近的观察价格”加上“证券的期望收益值”，再加上这段时间发生的“随机收益值”。(中国人民大学2013年真题)

Withthemobilephones’entranceintothecommonfamilies,thephonecallsintheclasseshavebecomeahotissue.Somepeoplec

CompaniesusuallyhirepeoplebasedontheirdiplomasandGPAs.

FewAmericansremaininonepositionoroneplaceforalifetime.Wemovefromtownorcityto【B1】______,fromajobinonereg

目前，我国心理学家一般认为，用心理模拟法来建立心智活动的实践模式需要经过两个步骤，即和。