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自考
决定顾客满意度的因素有
决定顾客满意度的因素有
admin
2012-11-10
75
问题
决定顾客满意度的因素有
选项
A、顾客满意强度
B、顾客感知质量
C、顾客期望
D、顾客感知价值
E、顾客忠诚
答案
B,C,D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/r6nR777K
本试题收录于：
质量管理学题库经管类分类
0
质量管理学
经管类
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