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你是环保局工作人员,你所在城市对小区垃圾处理采取了按量收费政策。该政策实施一段时间后,领导让你去调查实施的效果以及居民对此的意见,你怎么开展调查?
你是环保局工作人员,你所在城市对小区垃圾处理采取了按量收费政策。该政策实施一段时间后,领导让你去调查实施的效果以及居民对此的意见,你怎么开展调查?
admin
2013-04-13
63
问题
你是环保局工作人员,你所在城市对小区垃圾处理采取了按量收费政策。该政策实施一段时间后,领导让你去调查实施的效果以及居民对此的意见,你怎么开展调查?
选项
答案
垃圾按量收费是一项管制城市垃圾的环境经济政策。对垃圾按量收费政策实施效果以及居民意见实施调查,是检验政策可行性、科学性的重要环节。因此,我会根据调查工作的特点以及本市居民小区规划特点,从以下几个方面展开调查: 首先,根据领导的指示以及调查工作的性质,做好调查前的准备工作。比如,拟订调查方案,成立调查小组,进行工作分配,明确工作纪律等。 其次,采取多种方式展开调查工作。为了保障调查信息的全面、真实和权威,我们会以政策的推行情况以及存在的问题为工作重点,展开多种形式的调查。采取网上调查法,我们将设计好的网络问卷放置在政府媒体网站,由网民主动参与填写问卷,回收问卷后,通过技术手段进行答卷有效性检验,筛除无效答卷。采取抽样调查法,以一些管辖区域比较大的街道为基点,进行实地走访和电话访谈。在走访过程中,我们会与街道干部、物业公司管理人员进行座谈,向他们了解政策的推行情况以及存在的问题:尤其是在与居民的访谈过程中,我们会认真地听取他们的意见和建议,获取他们最真实的心声。除此之外,我们还会深入郊区的小区,以座谈会的方式,广泛听取居民代表、物业代表、保洁人员代表、垃圾站工作人员等与垃圾收费处理相关人员的意见,做好详实记录。当然,在调查过程中,我们会十分注意与人沟通的方式,突出亲和力,绝不扰民,让接受调查的各个阶层的受众,与我们进行良性的互动,保证调查工作顺利进行。 最后,调查活动结束之后,汇集、分析、整合调查资料,给出可行性的对策和建议,撰写调查报告,呈报领导。
解析
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