现在医院存在患者或其家属在医院门前烧花圈等现象。面对如此紧张的医患关系，你有什么看法?

admin2015-08-20 49

问题现在医院存在患者或其家属在医院门前烧花圈等现象。面对如此紧张的医患关系，你有什么看法?

选项

答案现在社会上存在很多信任危机，近几年来，我国医患关系比较紧张，医疗纠纷较为突出。重建和谐的医患关系，维护正常的医疗服务秩序，维护医患利益，成为了一项需要全社会共同关注的严峻课题。一方面。由于医学存在的未知性与风险性，即便在医学比较发达的西方国家，也有相当一部分疾病诊断困难，治愈无望，不少疾病还有较高的误诊率。医学的对象是千差万别的人，就是一些常见病、多发病，也会出现向复杂化转化的可能。即便是医学名家，在一生行医生涯中，也很难避免误诊、误治。因此，客观地说，如果对医疗抱着过高的期望值，认为进了医院就能百分之百治愈疾病，那么一旦碰到问题，便很可能引发冲突。另一方面。虽然近几年我国的医疗水平有了很大的提高，医疗条件也得到了改善，但是与此同时，人民群众对医疗保健的需求也在快速增长。当前正在进行的医疗卫生体制改革，正是为了解决这些体制和机制方面存在的深层次矛盾，但是，改革是一个过程，不可能一蹴而就，改革中出现的例如看病吃药费用实行分担机制等变化，会使一部分人感到不适应，在就医过程中，引发矛盾和冲突，此外，个别医务人员的服务水平不高、服务态度不好、收受红包等问题，也是引发医患纠纷的重要原因。因此，对于医疗纠纷问题，还需抓住根本的体制矛盾进行改革，一方面，各级医疗机构必须下大力气治理整顿，通过深化医疗机构的改革，引入竞争机制，达到优胜劣汰的目的。另一方面，医务工作者要提高自身技术水平和道德水平，以热情、诚恳、公平的态度对待每一位病患，以自己真诚的服务来抚慰病患及家属。同时，要鼓励广大患者监督医疗服务工作。发现违纪违法的人和事，卫生行政部门和医疗机构要坚决查处不手软，树立医务卫生工作者良好的社会形象。

解析

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