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为了提升镇政府的工作效能,镇政府每月请一位村民到镇政府上台来“骂”干部。现场还配置了电视电话会议的设备,可以电视全程直播。假如你是一名镇政府的工作人员。被现场的村民骂了半个小时。你怎么办?
为了提升镇政府的工作效能,镇政府每月请一位村民到镇政府上台来“骂”干部。现场还配置了电视电话会议的设备,可以电视全程直播。假如你是一名镇政府的工作人员。被现场的村民骂了半个小时。你怎么办?
admin
2017-04-30
85
问题
为了提升镇政府的工作效能,镇政府每月请一位村民到镇政府上台来“骂”干部。现场还配置了电视电话会议的设备,可以电视全程直播。假如你是一名镇政府的工作人员。被现场的村民骂了半个小时。你怎么办?
选项
答案
老百姓常说:鞋大鞋小只有脚知道。那么,干部工作怎么样,只有本地百姓最清楚。镇政府每月请一位村民上台来“骂”干部,虽然会使干部们很尴尬,却是检验镇里的决策和部署是否科学、百姓是否支持和执行是否到位的好办法,同时也能督促干部自查自纠,提升管理水平。在村民骂干部的现场,我虽然“不幸”被村民选在被骂之列,虽然我很尴尬,但是我依然认为这种“骂”十分可贵,是对我的提醒和鞭策,我一定会正确对待。 首先,对于村民的“骂”,不反驳,不打断,不发怒,洗耳恭听,认真做好笔记,详细记录村民“骂”的问题。 其次,勇敢地面对村民,向村民道歉。等到该村民骂完之后,我会鼓足勇气,站起来向村民致以诚挚的感谢,感谢他的直言不讳,坦诚地向台上的村民以及在座的镇机关各个职能部门的领导和同事承认我在工作中的失误和不足。同时我会表明态度,在今后的工作中,我一定会继续接受村民的监督,提升业务能力,提升服务质量,提升执行能力。 最后,再次向村民道歉,请他以后还是要这么不留情面地指出我们工作上存在的问题,督促我们做实事、做好事,让干群之间的“鱼水关系”更加坚固。
解析
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Themanagergaveherhis______thatthecomplaintwouldbeinvestigated.
Everyoneknewthat______theprojectwouldbecompletedandwe’dallhavetoreturntoourownseparatedepartments.
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