货运代理人向客户提供货运服务时，客户在( )情况下比较满意。

admin2009-01-22 82

问题货运代理人向客户提供货运服务时，客户在( )情况下比较满意。

选项 A、形象价值大于产品价值
B、客户总价值小于客户总成本
C、客户预期价值大于客户感受价值
D、客户预期价值小于客户感受价值

答案D

解析客户需求的满意程度取决于客户总价值(产品价值、服务价值、人员价值、形象价值)与客户总成本(资金成本、时间成本、精力成本、体力成本)的比值。比值越大，满意程度越高，反之亦然。在总价值和总成本一定的情况下，客户的满意程度取决于客户的预期价值与感受价值的比值。比值越小，满意程度越高，反之亦然。

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货运代理人向客户提供货运服务时，客户在( )情况下比较满意。

理论与实务

国际货运代理

我国对会计工作实行的是“统一领导、分级管理”原则下的政府主导型管理体制。()

纳税人与其关联企业未按照独立企业之间的业务往来支付价款、费用，有特殊情况的，税务机关可以自该业务往来发生的纳税年度起15年内进行调整。()

下列货物或者服务，不可以采用单一来源方式采购的是()。

《中华人民共和国预算法》由第八届全国人民代表大会第二次会议于1994年3月22日通过，自()起施行。

票据权利包括()。

根据规定，担任会计机构负责人(会计主管人员)的，除取得会计从业资格证书外，还应当具备会计师以上专业技术资格或从事会计工作满()年以上的经历。

一般公共预算支出按照其功能分类，包括工资福利支出、商品和服务支出、资本性支出和其他支出。()

凭证结算金额以中文大写和阿拉伯数字同时记载，不一致的以中文大写为准。()

增值税纳税人销售或进口下列货物，适用13％低税率的有()。

银行汇票仅限于用于转账，不可以用作其他用途。()

吴茱萸汤、小建中汤、理中丸三方均具有的功用是()(1998年第48题)

Humanityusesalittlelessthanhalfthewateravailableworldwide.Yetoccurrencesofshortagesanddroughtsarecausingfami

构成广告主题的要素有()

A．ClB．t1/2C．βD．VE．AUC表观分布容积的表示方式是()。

一胎龄34周早产儿目前生后3周，为预防缺铁性贫血护士应提醒家长为小儿补充铁剂的时间是

规范性法律文件系统化的方式有(　　)。

某公司拟向租赁公司租赁一台设备，该设备价格为50万元，租期为5年，每年年末支付租金，折现率为10%，附加率为4%。采用附加率法，该企业每年向租赁公司支付租赁费为()万元。

()是为证券集中交易提供场所和设施，组织和监督证券交易，实行自律管理的法人。

某企业按弹性预算方法编制费用预算，预算直接人工工时为5万小日寸，变动成本为50万元，固定成本为30万元，总成本费用为80万元；如果预算直接人工工时达到7万小时，则总成本费用为()万元。

货运代理人向客户提供货运服务时，客户在( )情况下比较满意。

理论与实务

国际货运代理

我国对会计工作实行的是“统一领导、分级管理”原则下的政府主导型管理体制。()

纳税人与其关联企业未按照独立企业之间的业务往来支付价款、费用，有特殊情况的，税务机关可以自该业务往来发生的纳税年度起15年内进行调整。()

下列货物或者服务，不可以采用单一来源方式采购的是()。

《中华人民共和国预算法》由第八届全国人民代表大会第二次会议于1994年3月22日通过，自()起施行。

票据权利包括()。

根据规定，担任会计机构负责人(会计主管人员)的，除取得会计从业资格证书外，还应当具备会计师以上专业技术资格或从事会计工作满()年以上的经历。

一般公共预算支出按照其功能分类，包括工资福利支出、商品和服务支出、资本性支出和其他支出。()

凭证结算金额以中文大写和阿拉伯数字同时记载，不一致的以中文大写为准。()

增值税纳税人销售或进口下列货物，适用13％低税率的有()。

银行汇票仅限于用于转账，不可以用作其他用途。()

吴茱萸汤、小建中汤、理中丸三方均具有的功用是()(1998年第48题)

Humanityusesalittlelessthanhalfthewateravailableworldwide.Yetoccurrencesofshortagesanddroughtsarecausingfami

构成广告主题的要素有()

A．ClB．t1/2C．βD．VE．AUC表观分布容积的表示方式是()。

一胎龄34周早产儿目前生后3周，为预防缺铁性贫血护士应提醒家长为小儿补充铁剂的时间是

规范性法律文件系统化的方式有( )。

某公司拟向租赁公司租赁一台设备，该设备价格为50万元，租期为5年，每年年末支付租金，折现率为10%，附加率为4%。采用附加率法，该企业每年向租赁公司支付租赁费为()万元。

()是为证券集中交易提供场所和设施，组织和监督证券交易，实行自律管理的法人。

某企业按弹性预算方法编制费用预算，预算直接人工工时为5万小日寸，变动成本为50万元，固定成本为30万元，总成本费用为80万元；如果预算直接人工工时达到7万小时，则总成本费用为()万元。

　　　　A．ClB．t1/2C．βD．VE．AUC表观分布容积的表示方式是()。

规范性法律文件系统化的方式有(　　)。