货运代理人向客户提供货运服务时，客户在( )情况下比较满意。

admin2009-01-22 62

问题货运代理人向客户提供货运服务时，客户在( )情况下比较满意。

选项 A、形象价值大于产品价值
B、客户总价值小于客户总成本
C、客户预期价值大于客户感受价值
D、客户预期价值小于客户感受价值

答案D

解析客户需求的满意程度取决于客户总价值(产品价值、服务价值、人员价值、形象价值)与客户总成本(资金成本、时间成本、精力成本、体力成本)的比值。比值越大，满意程度越高，反之亦然。在总价值和总成本一定的情况下，客户的满意程度取决于客户的预期价值与感受价值的比值。比值越小，满意程度越高，反之亦然。

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理论与实务

国际货运代理

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货运代理人向客户提供货运服务时，客户在( )情况下比较满意。

理论与实务

国际货运代理

政府采购监督管理部门监督检查的主要内容是()。

强制性、有偿性和固定性是税收的主要特征。()

《中华人民共和国预算法》由第八届全国人民代表大会第二次会议于1994年3月22日通过，自()起施行。

会计职业道德是指()的职业行为准则和规范。

根据《中华人民共和国会计法》的规定，我国的会计年度是()。

会计行政法规是由国家最高权力机关()制定并发布的，调整经济生活中某些方面会计关系的法律规范。

凭证结算金额以中文大写和阿拉伯数字同时记载，不一致的以中文大写为准。()

下列各项中，属于银行结算账户特点的有()。

行使追索权的票据当事人，可能是票据记载的收款人和最后被背书人，还可能是代为清偿票据债务的保证人、背书人。()

男，46岁。突发头痛、呕吐1小时就诊。既往有高血压病史。体检：血压165/95mmHg，神志清，颈项强直，Kernig征阳性，四肢肌力正常，Babinski征阴性。下列诊断首先考虑的是

A．清热化痰，理气止咳B．润肺清热，理气化痰C．清热化痰，宽胸散结D．荡涤实热，攻逐顽痰E．理气化痰，和胃利胆

下列哪一说法是正确的?

在工程经济分析中，下列各项中属于经营成本的有(　　)。

作业成本计算法下，间接成本应以产品数量为基础分配。()

下列有关破产申请受理后的法律效力的说法中，正确的有()。

技能按其本身的性质和特点可分为________和心智技能。

TheScienceofAnthropologyAThroughvariousmethodsofresearch,anthropologiststrytofittogetherthepiecesofthehum

A、Thefarmer’ssecretsweetheart.B、Thefarmer’smother.C、Thefarmer’swife.D、Thefarmer’ssister.A细节题。当医生看到这个给她打电话的农民时，他哭泣着告

货运代理人向客户提供货运服务时，客户在( )情况下比较满意。

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政府采购监督管理部门监督检查的主要内容是()。

强制性、有偿性和固定性是税收的主要特征。()

《中华人民共和国预算法》由第八届全国人民代表大会第二次会议于1994年3月22日通过，自()起施行。

会计职业道德是指()的职业行为准则和规范。

根据《中华人民共和国会计法》的规定，我国的会计年度是()。

会计行政法规是由国家最高权力机关()制定并发布的，调整经济生活中某些方面会计关系的法律规范。

凭证结算金额以中文大写和阿拉伯数字同时记载，不一致的以中文大写为准。()

下列各项中，属于银行结算账户特点的有()。

行使追索权的票据当事人，可能是票据记载的收款人和最后被背书人，还可能是代为清偿票据债务的保证人、背书人。()

男，46岁。突发头痛、呕吐1小时就诊。既往有高血压病史。体检：血压165/95mmHg，神志清，颈项强直，Kernig征阳性，四肢肌力正常，Babinski征阴性。下列诊断首先考虑的是

A．清热化痰，理气止咳B．润肺清热，理气化痰C．清热化痰，宽胸散结D．荡涤实热，攻逐顽痰E．理气化痰，和胃利胆

下列哪一说法是正确的?

在工程经济分析中，下列各项中属于经营成本的有( )。

作业成本计算法下，间接成本应以产品数量为基础分配。()

下列有关破产申请受理后的法律效力的说法中，正确的有()。

技能按其本身的性质和特点可分为________和心智技能。

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