W公司是一家外资公司，主要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势的影响，公司董事长为了提高员工的工作效率，决定在公司内部引入绩效管理来代替多年的单纯职级工资制度。公司在当月的生产效率就有了比较明显的提高，但是随着新制度逐渐的被人认识，人力资源部门面临的压力也越

admin2013-04-10 51

问题 W公司是一家外资公司，主要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势的影响，公司董事长为了提高员工的工作效率，决定在公司内部引入绩效管理来代替多年的单纯职级工资制度。公司在当月的生产效率就有了比较明显的提高，但是随着新制度逐渐的被人认识，人力资源部门面临的压力也越来越大。首先是有相当一部分普通员工抵制对其进行绩效考评；接着出现新来的销售人员离职，主管层人员也有了不满情绪；最后在董事长的亲白干预之下，不断与员工沟通和许诺才稳住了这壶“沸腾的开水”，责令人力资源不满停止实施新制度，大手笔的修改和完善它。
影响绩效管理有效实施的因素不包括( )。

选项 A、领导层的支持
B、各层员工对绩效管理的态度
C、员工培训效果
D、绩效系统的时效性

答案C

解析绩效管理有效实施的影响因素包括管理者对绩效管理的认识、高层领导的支持、人力资源管理部门的尽职程度、各层员工对绩效管理的态度，绩效管理与组织战略的相关性、绩效目标的设定、绩效指标的设置、绩效系统的时效性(注意题目问的是不包括的)。

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