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  3. 谈谈公关人员遵守网络礼仪的特殊重要性。

谈谈公关人员遵守网络礼仪的特殊重要性。

admin2020-04-08  56
问题 谈谈公关人员遵守网络礼仪的特殊重要性。
选项
答案仅仅把因特网看成是一种技术是十分危险的。网络其实也是人类社会的一个组成部分，因此也必然要受到人类社会道德规范的约束。随着因特网社区的扩大，因特网的每个用户都在不同程度上接受了逐渐成型的网络社会中不可缺少的文化风俗习惯，即网络礼仪。作为社会组织的形象代言人的公关人员，在利用因特网进行传播交流的时候，更应该遵守这样的礼仪，从而避免因犯忌而造成公司或组织的形象受损和交流失败。所谓道德，是指调整人们之间以及个人与社会之间的关系的行为规范的总和。道德渗透于整个社会生活之中，与每个人均有密切关系，是构成社会的一个重要因素，是增强社会凝聚力、维护社会安定与和谐的一种特殊方式和手段。由于网络具有符号化、虚拟化等特点，网络道德应该形成一些新的规范来约束人们的网络行为。在网络诞生之初，人们片面强调网络自由，而忽视了网络道德与责任，但随着网络的扩张和自由的滥用，人们又认识到道德责任意识的重要性并转而呼吁有节制的自由。事实上，自由与责任从来都是相伴相生的，只有在两者之间寻找到一个平衡点，才能实现真正的属于全体网民的自由。寻求平衡点的过程就是网民把网络规范内化为自己内心崇高道德准则的过程。一套道德规范体系的形成需要漫长的积累，网络道德建设也不例外，但考虑到网络本身所天然拥有的道德内涵(比如网络天然承认平等，网络协议天然要求各节点间的相互合作与“人人为我，我为人人”的精神等)，我们还是应该对网络道德建设充满信心。正如在传统传播环境中，人们参与传播的动机和目的各不相同，网民上网的动机和目的也各不相同。但是，如前所述，网络传播融合了人际传播和大众传播者两种人类最基本的传播方式，网民上网的最基本目的也就是通过网上人际交往，达到传递信息、沟通感情、协调关系和交流经验的目的；或者通过浏览网页，点播娱乐节目或参与游戏，满足自己的信息和心理需要。从理论上讲，“计算机天生就是平等的”，计算机网络给人们的信息传播和交流带来了前所未有的极大的自由，“自由是网络之魂”的说法得到了大多数人的赞同。但是，正如现实生活中没有绝对的自由一样，人们在网络上的行为也要受到一定的约束。“没有规矩不成方圆”，没有“交通规则”也就不可能在“信息高速公路”上自由驰骋。因特网从诞生至今仅仅30年，而普遍进入人们的社会生活不到10年时间。人们的网络传播行为、表达习惯和满足方式都随着网络技术发展而不断改变着，随之发展起来的网络规范和礼仪在调节和规范网民在网络传播中的角色、权利和义务，以保证网络传播健康有序地运作和发展发挥着极其重要的作用。美国最新出版的《术语词典》中将网络礼仪定义为“在因特网用户网上使用的表示礼貌的习惯行为，例如避免侵犯不相关的讨论组，以及不在商业讨论组外的讨论组里传播大量的商业信息”。同样是美国出版的《网络百科全书》则是这样阐释的：“这(网络礼仪)是针对在因特网上发布信息的礼节规范，尤其是在新闻组里。网络礼仪不仅要求在讨论中行为要文明，而且还特别根据网络论坛电子信息的特点订立一些指导原则。例如，网络礼仪建议人们使用简单的文本格式，因为复杂花哨的格式并非都能在每个读者的电脑上显示出来。通常情况下，如果你违反了某条网络礼仪，其他网络用户会强烈地提出抗议，以此来‘要求’人人都遵守网络礼仪。”对于普通网民来说，遵循网络礼仪是一个网络社会成员的基本行为准则。作为一个专业公关人员，更应该做遵守网络礼仪的表率。
解析
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