将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率,这是指质量管理的( )原则。

admin2017-10-25  30

问题 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率,这是指质量管理的(    )原则。

选项 A、过程方法
B、管理的系统方法
C、持续改进
D、基于事实的决策方法

答案B

解析 质量管理有八项原则,其中管理的系统方法原则是指将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
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