倾听过程的第一步是( )。

admin2013-06-23 11

问题倾听过程的第一步是( )。

选项 A、寒暄问候
B、提出问题
C、准备倾听
D、身体前倾

答案A

解析寒暄是倾听的第一步。故答案为A。

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