某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现( )质量管理原则。

admin2013-08-22 58

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现( )质量管理原则。

选项 A、全员参与
B、领导作用
C、基于事实的决策方法
D、具有法律效力的文件

答案C

解析有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。应用基于事实的决策方法，首先应对信息和数据的来源进行识别，并能将得到的数据正确方便地传递给使用者，做到信息的共享，利用信息和数据进行决策并采取措施。其次要用数据说话，以事实为依据，有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。题中企业先通过与顾客联络获得所需数据，然后进行分析以进行正确的决策，体现了基于事实的决策方法质量管理原则。

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某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现( )质量管理原则。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

企业长期从供应商处采购某种电子元器件，已知供应商在生产过程中对过程质量控制较为严格，生产相对稳定。根据企业对采购质量的要求进行如下分析：[2007年真题]如果供应商的质量得到不断改善，采购企业得到的益处是()。

企业根据用户提出的质量要求使用计数调整型抽样检验，当使用正常抽样方案时，如果在生产现场有较多的批不被接收，应考虑采用的措施有()。[2006年真题]

某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N=2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项。结果如表3．1-1所示，则：每百单位产品C类不合格数为()。

抽样检验的对象是一批产品，一批产品的可接收性即通过抽样检验判断批的接收与否，可以通过样本批的质量指标来衡量。下列叙述正确的是()。

下列有关过程平均的说法正确的是()。

产品可靠性与其工作的时间长短密切相关，工作时间越，可靠性越。()

掌握现状应抓住问题特征，需调查的要点有()。

在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是()。

质量检验用技术文件是进行质量检验工作的依据。下列关于技术文件的说法正确的有()。

患者，女，43岁。中暑，体温41．5℃。遵医嘱灌肠为患者降温，正确的做法是

下列各项因素中，注册会计师在去确定实质性分析程序的可接受差异额时需要考虑的有()。

【2011南京航空航天大学简答题第4题】为什么评价投资项目时要以现金流量而不是以会计利润为基础?

FRB

Thedifferencebetweenaliquidandagasisobvious【1】theconditionsoftemperatureandpressurecommonlyfoundatthesurface

Thehandsonthisclockarelubricatesothatitcanbeseeninthedark.

Mostofustrustourdoctorsevenwhentheyhandusaprescriptionforadrugwecan’tpronounce.Butnatural,holistic（全面地）pr

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企业长期从供应商处采购某种电子元器件，已知供应商在生产过程中对过程质量控制较为严格，生产相对稳定。根据企业对采购质量的要求进行如下分析：[2007年真题]如果供应商的质量得到不断改善，采购企业得到的益处是()。

企业根据用户提出的质量要求使用计数调整型抽样检验，当使用正常抽样方案时，如果在生产现场有较多的批不被接收，应考虑采用的措施有()。[2006年真题]

某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N=2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项。结果如表3．1-1所示，则：每百单位产品C类不合格数为()。

抽样检验的对象是一批产品，一批产品的可接收性即通过抽样检验判断批的接收与否，可以通过样本批的质量指标来衡量。下列叙述正确的是()。

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产品可靠性与其工作的时间长短密切相关，工作时间越____，可靠性越____。()

掌握现状应抓住问题特征，需调查的要点有()。

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