导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

admin2017-10-18 30

问题导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

选项 A、情感服务
B、心理服务
C、游览服务
D、增值服务

答案B

解析导游员带好游客的关键，是向他们提供包括心理服务在内的周到细致的全方位服务。心理服务亦称情绪化服务，即导游员为调节旅客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。导游员应该善于交际，善于观察，会照顾人，要分析游客的旅游行为与心理，多给他们情感上的关怀，让游客的旅游更加轻松自在，并获得身心上的全方位满足。了解游客心理的最基本原则是“设身处地，将心比心”。

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导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

导游实务

导游资格

旅行社的权利包括()。

下列可以颁发导游证情形的是()。

国家制定并实施旅游形象推广战略。其中，县级以上()统筹组织本地的旅游形象推广工作。

发生()情形时，饭店可以拒绝接待旅客。

因饭店原因，旅游者未按与旅行社的合同约定住三星级饭店，而是住进了准三星级饭店，则旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。()

导游讲解常用的方法中，()可使导游始终处于主导地位，成为游客的注意中心。

导游服务经济性体现在()。

有关握手的礼仪，以下表述正确的有()。

静态观赏时间较长、感受较深，人们可获得特殊的美的享受。()

观赏自然景观时，导游要抓住的要点有：找准观赏距离和角度，调节好观赏节奏，把握好观赏时机，处理好动态观赏和静态观赏的关系。()

A、LaborDepartmentofficials.B、Civilians.C、Lawmakers.D、Thearmy.C

下列发明发现不得授予专利权的有()

下列哪些疾病会出现ANCA阳性

喉软骨支架中，唯一完整的软骨环是

A．摄食一吞咽准备期B．口腔期C．咽期D．食管期E．摄食一吞咽准备期、口腔期假性延髓性麻痹性摄食一吞咽障碍在哪个阶段较严重

下列关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是()。

在建设单位的进度计划系统中，工程项目年度计划的编制依据有(　　)。

道教在晚唐北宋年间由于统治阶级的尊崇，所以道教极为兴盛，道教创立于东汉，张陵宣称受法于太上老君。

格式塔和桑代克之间的明显对立在于()。

线性表的长度为n。在最坏情况下，比较次数为n-1的算法是

导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是( )。

导游实务

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旅行社的权利包括()。

下列可以颁发导游证情形的是()。

国家制定并实施旅游形象推广战略。其中，县级以上()统筹组织本地的旅游形象推广工作。

发生()情形时，饭店可以拒绝接待旅客。

因饭店原因，旅游者未按与旅行社的合同约定住三星级饭店，而是住进了准三星级饭店，则旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。()

导游讲解常用的方法中，()可使导游始终处于主导地位，成为游客的注意中心。

导游服务经济性体现在()。

有关握手的礼仪，以下表述正确的有()。

静态观赏时间较长、感受较深，人们可获得特殊的美的享受。()

观赏自然景观时，导游要抓住的要点有：找准观赏距离和角度，调节好观赏节奏，把握好观赏时机，处理好动态观赏和静态观赏的关系。()

A、LaborDepartmentofficials.B、Civilians.C、Lawmakers.D、Thearmy.C

下列发明发现不得授予专利权的有()

下列哪些疾病会出现ANCA阳性

喉软骨支架中，唯一完整的软骨环是

A．摄食一吞咽准备期B．口腔期C．咽期D．食管期E．摄食一吞咽准备期、口腔期假性延髓性麻痹性摄食一吞咽障碍在哪个阶段较严重

下列关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是()。

在建设单位的进度计划系统中，工程项目年度计划的编制依据有( )。

道教在晚唐北宋年间由于统治阶级的尊崇，所以道教极为兴盛，道教创立于东汉，张陵宣称受法于太上老君。

格式塔和桑代克之间的明显对立在于()。

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在建设单位的进度计划系统中，工程项目年度计划的编制依据有(　　)。