简述县级以上(含县级)地方旅游行政主管部门设立的地方旅游投诉管理机关的职责。

admin2012-01-30 33

问题简述县级以上(含县级)地方旅游行政主管部门设立的地方旅游投诉管理机关的职责。

选项

答案(1)贯彻执行国家旅游投诉规章制度； (2)受理本辖区内的旅游投诉； (3)受理对下一级旅游投诉管理机关作出的投诉处理决定不服的复议申请； (4)协助上一级旅游投诉管理机关报告本辖区的旅游投诉； (5)向上一级旅游投诉管理机关报告本辖区内重大旅游投诉的调查处理情况； (6)建立健全本辖区旅游投诉管理工作的表彰或通报制度； (7)管理本辖区内旅游投诉的其他事项。

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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