信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象是指 ( )

admin2019-06-26 58

问题信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象是指 ( )

选项 A、沟通混乱
B、沟通障碍
C、沟通欠真
D、沟通误解

答案B

解析沟通障碍是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。答案为B。

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