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  3. 以下关于业务流程管理(BPM)的叙述中，不正确的是：( )。

以下关于业务流程管理(BPM)的叙述中，不正确的是：( )。

admin2017-09-13  6
问题 以下关于业务流程管理(BPM)的叙述中，不正确的是：(    )。
选项 A、良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估，流程执行是其中最重要的一个环节
B、业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求
C、业务流程执行关注的是执行的效率和效果
D、良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法
答案A
解析 本题考察业务流程管理知识。流程设计是其中最重要的环节，流程执行不是其中最重要的一个环节。
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