企业IT管理含三个层次：IT战略规划、IT系统管理、IT技术管理及支持。其中IT战略规划这部分工作主要由公司的_______完成。

admin2018-04-11 67

问题企业IT管理含三个层次：IT战略规划、IT系统管理、IT技术管理及支持。其中IT战略规划这部分工作主要由公司的_______完成。

选项 A、高层管理人员
B、IT部门员工
C、一般管理人员
D、财务人员

答案A

解析 IT战略及投资管理，这一部分主要由公司的高层及IT部门的主管及核心管理人员组成，其主要职责是制定IT战略规划以支撑业务发展，同时对重大IT授资项目予以评估决策。
IT系统管理，这一部分主要是对公司整个IT活动的管理，主要包括IT财务管理、服务级别管理、IT资源管理、性能及能力管理、系统安全管理、新系统运行转换辞职能，从而保证高质量地为业务部门(客户)提供IT服务。
IT技术及运作支持，这一部分主要是IT基础设施的建设及业务部门IT支持服务，包括IT基础设施建设、IT日常作业管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障等，从而保证业务部门(客户)IT服务的可用性和持续性。

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信息系统管理工程师上午基础知识考试

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