首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
2009年6月,某单位组织员工到云南旅游,天涯旅行社派翟某作导游员。四季常青的昆明风光迤俪,昆明世博园、西山、滇池、圆通山等风景更是让旅客流连忘返,就在旅客对美丽风光赞不绝口时,导游员翟某却神秘的告诉游客,昆明除了景色宜人外,还有更独特的景致。看到自己的介
2009年6月,某单位组织员工到云南旅游,天涯旅行社派翟某作导游员。四季常青的昆明风光迤俪,昆明世博园、西山、滇池、圆通山等风景更是让旅客流连忘返,就在旅客对美丽风光赞不绝口时,导游员翟某却神秘的告诉游客,昆明除了景色宜人外,还有更独特的景致。看到自己的介
admin
2014-04-10
79
问题
2009年6月,某单位组织员工到云南旅游,天涯旅行社派翟某作导游员。四季常青的昆明风光迤俪,昆明世博园、西山、滇池、圆通山等风景更是让旅客流连忘返,就在旅客对美丽风光赞不绝口时,导游员翟某却神秘的告诉游客,昆明除了景色宜人外,还有更独特的景致。看到自己的介绍已经引起了大家的兴趣,翟某更是卖起了关子,先给讲了段故事,听完后,大家才知道他讲的“更独特的景致”指的是“红灯区”。翟某建议大家可去领略一番,在场的女游客感到很不自在。在游览石林风光向大家介绍彝族撒尼人风土人情时,翟某谈到阿诗玛,他把阿黑与阿诗玛的真挚恋情,解释为是阿黑“泡”上了阿诗玛,并且夹杂了许多庸俗下流的内容。翟某还以挑逗性的语言调侃随团的一位年仅15岁的少年,这时一名年长的游客对翟某提出委婉批评,希望他能尊重游客,也尊重自己。谁知翟某不但没有虚心接受游客的意见,反而恼羞成怒,辩解说他是在介绍民族风情,到是游客对他不尊重,于是仍掉话筒弃团而去,中止了导游。游客向云南省旅游行政管理部门进行投诉。经查实,该导游为天涯旅行社的兼职导游,在此次接团中,旅行社并未向该导游支付任何劳务费,而导游只能通过增加购物、参观项目等活动获得“额外”收入。
导游员翟某的言行是否正确?他违反了什么规定?应受到什么处罚?
选项
答案
导游的言行不正确。根据《导游人员管理条例》,导游人员有遵守职业道德,着装整洁、礼貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯的义务;严格按旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动的义务。在案例中,导游有意诱导游客到“更独特的景致”指的是“红灯区”和在导游讲解中夹杂了许多庸俗下流的内容的做法都错误的。同时,导游也不能中止导游活动。根据《导游人员管理条例》,导游人员在讲解中掺杂庸俗、迷信、下流内容的,一次扣8分,全行业通报;导游人员在导游活动中,擅自中止导游活动的,由旅游行政管理部门责令改正,扣8分,暂扣导游证3个月至6个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政主管部门吊销其导游证。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/s3US777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
“十三五”时期,应改革导游注册制度,明确导游资格证()有效。
导游(),应当申请变更导游证信息。
水路运输经营者使用客货船装运危险货物时,不得载运旅客和任何押运货物的人员。()
我国法律规定,如果当事人选择了用仲裁的方式解决争议,就不能再向人民法院起诉。()
要约是希望和他人订立合同的意思表示,该意思表示应符合哪些规定?
民事行为能力是指自然人、法人、其他组织通过自己的行为()的能力。
民族区域自治区必须以______,领土完整为前提。______是少数民族聚居区实行民族区域自治的核心和标志。
()负责全国自然保护区的综合管理。
旅行社违反旅游合同约定,造成旅游者合法权益受到损害,不采取必要的补救措施的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,();情节严重的,由旅游行政管理部门吊销旅行社业务经营许可证。
根据《中华人民共和国旅游法》第九十六条规定,旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的、要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,并处()罚款。
随机试题
设二元函数z=sin(x—y),则=___________.
(2011年案例分析第83~86题)A公司是一家生产饮料的企业,在市场中颇有知名度。其生产的B款饮料,市场占有率达30%。近年来,另一家公司推出C款饮料,其质量不比B款饮料差,每瓶饮料价格却比B款饮料低一元。在内部研究对策的时候,A公司的市场营销人员提出,
一家美国厂商雇用一艘英国货船运送商品,并从它在英国银行的存款中支付相当于10000美元的费用。这笔交易应该记入美国经常项目的借方和资本项目的贷方。()
我国商业银行可以经营()业务。
X市甲厂因购买Y市乙公司的一批木材与乙公司签订了一份买卖合同,但合同中未约定交货地与付款地,双方就此未达成补充协议,按照合同有关条款或者交易习惯也不能确定。根据合同法律制度的规定,下列关于交货地及付款地的表述中,正确的有()。
臭氧层:气候变暖
情景:你的父亲因交通事故受重伤,为回家探望,特向系主任请假一星期——从本月21日至27日。要求给子准假。并附上哥哥的来信,以资证明。任务:请你用英语写一张50字左右的请假条。请用下面格式:请用第一人称写。ToDepartmentOf
ThekeytotheindustrializationofspaceistheU.S.spaceshuttle.【C1】______it,astronautswillacquireaworkhousevehicle【C
HowtoBeEffectiveReaders?I.IntroductionofreadingandhowtobeeffectivereadersA.IntroductionofreadingAmethodof
A、Tohonoronlyyourfather.B、Tohonorallfathersaroundyou.C、Tohonorfather-likefigures.D、TohonorMrs.Dodd’sfather.C
最新回复
(
0
)