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在目标监控过程中,要确保他们的工作热情,发生偏差后要给予他们相应的指导,帮助并引导他们完成目标,而非命令或直接告诉他们该如何做。该方式适用于管理________。
在目标监控过程中,要确保他们的工作热情,发生偏差后要给予他们相应的指导,帮助并引导他们完成目标,而非命令或直接告诉他们该如何做。该方式适用于管理________。
admin
2023-02-21
45
问题
在目标监控过程中,要确保他们的工作热情,发生偏差后要给予他们相应的指导,帮助并引导他们完成目标,而非命令或直接告诉他们该如何做。该方式适用于管理________。
选项
A、工作技能较低、工作意愿较低的员工
B、工作技能较低、工作意愿较高的员工
C、工作技能较高、工作意愿较低的员工
D、工作技能较高、工作意愿较高的员工
答案
B
解析
面对工作技能较低、工作意愿也较低的员工。这类员工的代表类型是态度一般的新员工。在目标监控过程中,首先确保他们正确理解所要达成的目标是什么,然后发现偏差及时纠正,严把质量关。A选项错误。面对工作技能较低、工作意愿较高的员工。在目标监控过程中,要确保他们的工作热情,发生偏差后要给予他们相应的指导,帮助并引导他们完成目标,而非命令或直接告诉他们该如何做。故B选项正确。面对工作技能较高、工作意愿较低的员工。在目标监控过程中,发现偏差时,首先不要认为是他们不会做,而是应该更多地考虑他们为什么会产生偏差,从他们的主观意愿出发,通过与他们的非正式沟通,关心他们的家人以及工作之外的需要,给他们更多的尊重。C选项错误。面对工作技能较高、工作意愿也较高的员工。在目标监控过程中,要放手让他们去解决目标偏差,给予他们更多的信任与授权,而非事事都自己解决,D选项错误。
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系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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系统规划与管理师上午综合知识考试
软考高级
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