首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
因旅游团的内部矛盾,团内一名游客要求单独用餐。对此,导游正确的处理方式有( )。
因旅游团的内部矛盾,团内一名游客要求单独用餐。对此,导游正确的处理方式有( )。
admin
2022-12-19
27
问题
因旅游团的内部矛盾,团内一名游客要求单独用餐。对此,导游正确的处理方式有( )。
选项
A、请领队进行调解
B、协助其与餐厅联系
C、主持公道解决矛盾
D、立即向旅行社报告
E、告知餐费自理,综合服务费不退
答案
A,B,E
解析
导游首先要了解情况,在可能的情况下(如用餐桌数在两桌以上)进行席位调整,尽量满足旅游者的要求。如确有困难,要耐心做好解释和劝解工作,也可以请领队出面调解。如旅游者坚持要求单独用餐,导游可提供协助但要告知其综合服务费不退且餐费自理等前提条件。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/s8tD777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
下列选项中,属于现代企业制度的基本特征的是()。
按清查的范围,财产清查可分为()。
我国个人所得税制的改革方向是()。
社会主义全民所有制企业的国民收入,在初次分配时,不包括()。
一国运用法律和制度治理国家、治理社会的有机统一的运转机制,称为()。
下列各项中,属于企业财务会计报告组成部分的有()。
根据社会保险法律制度的规定,下列选项中属于应当认定为工伤或者视同工伤的情形有()。
根据契税法律制度的规定,下列行为中,属于契税征税范围的是()。
根据《企业内部控制应用指引第11号——工程项目》,工程项目需关注的主要风险包括()。
引导文明旅游,导游领队要做到的基本要求是()。
随机试题
当介质为苯,工作压力不高于2.5MPa,温度不高于200℃时,法兰垫片最好选用()垫片。
新生儿期感染后最常出现的症状是
乙公司编制的11月份的试算平衡表如下表所示:请根据试算平衡原理,在字母标号的空格内填上正确的数字,使试算平衡表平衡。字母D为()元。
企业进行生产过程时间组织的目标有()。
“学不可以已。青,取之于蓝,而青于蓝”,表明荀况在师生关系问题上强调不唯师说。
Readthefollowingarticleinwhichfivepeopletalkaboutthefuture.ForQuestion61to65,matchthenameofeachspeakerto
Allremarksshouldbeaddressedtothe______.
PASSAGETWOWhat’sthemainideaofthepassage?
Appledevelopersaren’ttheonlyoneswhogreetedtheiPad’sreleasewithgratitudeandoptimism.Thetextbookindustry,too,se
TheGataisusedtofrownwhentheyreceivedpowerbillsthatroutinelytopped$200.LastSeptemberthecouplemovedintoa1,500
最新回复
(
0
)