首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
汪某是一家银行的客户经理,面对客户的投诉,汪某说:我们做不到的,在国内就没有哪家银行能做得到,你想告就去法院告去,反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于( )。
汪某是一家银行的客户经理,面对客户的投诉,汪某说:我们做不到的,在国内就没有哪家银行能做得到,你想告就去法院告去,反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于( )。
admin
2021-09-15
54
问题
汪某是一家银行的客户经理,面对客户的投诉,汪某说:我们做不到的,在国内就没有哪家银行能做得到,你想告就去法院告去,反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于( )。
选项
A、告诉了客户正确的投诉渠道
B、对客户的投诉表现出极度的反感
C、设身处地地为客户分析了客观的情况
D、利用金融机构的优势地位压制客户投诉
答案
D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/sHBM777K
本试题收录于:
银行业法律法规与综合能力题库中级银行业专业人员职业资格分类
0
银行业法律法规与综合能力
中级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
银行业金融机构应至少每()年开展一次绿色信贷的全面评估工作。
债务人往往采取各种手段隐匿和转移资产。为了发现债务人财产线索,需要查找债务人的工商登记和纳税记录。()
下列关于不良贷款的处置方式,说法不正确的是()。
关于借款人或抵押担保人办理抵押物登记手续时,由于房地产管理局或公安车辆管理所等登记部门的原因致使无法办理抵押物登记的,或抵押物登记记载的内容与抵押合同约定的内容不一致的情况,下列说法正确的有()。
对于出现的较大风险,客户部门无法自行控制和化解处置的,应视贷款金额的大小及风险状况及时报告授信审批行风险资产管理部门或信贷管理部门,让它们介入风险认定和处置。()
银行将项目融资业务的全部流程纳入规范化操作模式之中的好处有()。
对信用风险、市场风险、操作风险的评估要求主要是定性评估要求,是对第二支柱监管要求的补充。()
风险事件:2011年10月31日,拥有长达200年历史的世界最大期货交易商——全球曼氏金融控股公司(以下简称“全球曼氏金融”)向纽约南区破产法院提交了破产保护申请。相关背景:2010年3月,原新泽西州州长和高盛掌门人乔恩.克辛
如果房地产市场发展过热,一方面居民大量存款买房,另一方面大量房地产企业和个人向银行借款,这种情况下,当房地产市场严重下跌,大量个人住房贷款无法偿还,房地产企业也由于倒闭而无力偿还贷款,这时商业银行所面临的主要风险包括()。
《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》是于()年下发的。
随机试题
真武汤的加减法中,若咳者,加
患者,女性,45岁,突然出现头痛、呕吐、轻度精神障碍,左下肢偏瘫,引出病理反射患者出血的部位可能在()
一项队列研究发现孕期吸烟妇女比非吸烟孕妇所生婴儿平均体重轻200g,两者差异有统计学意义(P
孙某与吴某合伙协议纠纷一案,孙某诉至A区法院,A区法院适用简易程序审理此案。关于本案的下列哪些做法是正确的?()
采用市场比较法进行拍卖底价评估时,选择的某交易案例为协议方式交易,成交价格为1000元/m2,若交易形式的情况修正系数为:协议0.5;招标0.75;拍卖1.0。根据上述材料。回答问题:若选择比较交易案例成交地价为580元/m2,对应土地使用权年期为25
某委托监理的工程,施工合同工期为20个月,土方工程量为28000m3,土方单价为18元/m3。施工合同中规定,土方工程量超出原估计工程量15%时,新的土方单价应调整为15元/m3。经监理工程师审核批准的施工进度计划如图5-3所示(时间单位:月)。其中工作A
Iwonderwhetherourlife________considerablyby2050.
从网络高层协议角度看,攻击方法可以概括为:______与非服务攻击。
请编写函数fun,该函数的功能是:统计一行字符串中单词的个数,作为函数值返回。字符串在主函数中输入,规定所有单词由小写字母组成,单词之间有若干个空格隔开,一行的开始没有空格。注意:部分源程序在文件PROG1.C中。请勿改动main函数
下列关于栈的叙述正确的是()。
最新回复
(
0
)