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  3. 某企业在部门经理例会上，市场部、人力资源经理因为员工绩效考核的事争吵起来。事情起因是这样的，市场部的一名员工由于交通拥堵发送货物迟了一些，导致遭到客户投诉。人力资源经理要求对该员工进行处罚，而市场部经理则认为这是客观原因造成的，不应该罚。按照公司的绩效考核

某企业在部门经理例会上，市场部、人力资源经理因为员工绩效考核的事争吵起来。事情起因是这样的，市场部的一名员工由于交通拥堵发送货物迟了一些，导致遭到客户投诉。人力资源经理要求对该员工进行处罚，而市场部经理则认为这是客观原因造成的，不应该罚。按照公司的绩效考核

admin2012-12-17  28
问题 某企业在部门经理例会上，市场部、人力资源经理因为员工绩效考核的事争吵起来。事情起因是这样的，市场部的一名员工由于交通拥堵发送货物迟了一些，导致遭到客户投诉。人力资源经理要求对该员工进行处罚，而市场部经理则认为这是客观原因造成的，不应该罚。按照公司的绩效考核标准，这会影响到整个市场部的业绩；但人力资源经理倡导绩效考核，自然也没错，双方陷入僵局……
直接考核中直接领导考核的优点有(    )。
选项 A、直接主管对员工岗位职责最了解，接触最多，因此对其考核最全面、科学
B、为了考核好员工，主管把很多时间精力花在员工身上
C、可增加主管在员工心中的权威性，利于主管指挥和命令的有效进行
D、可增加主管的责任心，提高主管积极性
答案A,C,D
解析 B项为直接领导考核的缺点。
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