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职业资格
一般地说,游客的投诉心理有两种情况:一是要求补偿,二是需要发泄。( )
一般地说,游客的投诉心理有两种情况:一是要求补偿,二是需要发泄。( )
admin
2022-10-09
35
问题
一般地说,游客的投诉心理有两种情况:一是要求补偿,二是需要发泄。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
三种情况:要求尊重,要求补偿,需要发泄
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/sUPS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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