客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

admin2021-09-10 29

问题客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

选项 A、以产品的销售带动客户的发展
B、是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C、运用创新的企业管理模式和运营机制
D、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度

答案D

解析客户关系管理是一项企业经营的商业策略，是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。

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个人理财

中级银行业专业人员职业资格

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客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

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下列项目属于营业税改征增值税试点行业的有()。

单位和个人将自己新建的房屋对外销售，应(　　)。

下列不作进项税额转出处理的有(　　)。

下列各项中，属于增值税视同销售行为，需要缴纳增值税的有()。

代购货物的行为不征收增值税所必须具备的条件有(　　)。

在税法的适用原则中包括程序优于实体原则，有关此原则的适用条件，下列说法不正确的是(　　)。

巴塞尔委员会规定的可能造成实质性损失的操作风险事件类型有()。[2013年11月真题]

到期一次还本付息法一般适用于期限在()的贷款。

小周是某企业普通职员，目前没有投保任何商业保险，去年购置了一处房产，于今年3月完婚，目前无子女。则在房屋火险、意外险、大病保险、家具盗抢险中，小周购买保险的优先顺序应为()。

下列最易发生心源性脑缺氧综合征的心律失常是

最多见的休克类型是

某建筑材料采购合同中约定由采购方负责提货，则交货日期应是()。

董事长由董事会1/3以上的董事选举产生和罢免，副董事长由董事长任命和罢免。(　　)

师德修养的时代性特点需要教师()。

根据以下情境材料，回答下列问题。犯罪嫌疑人甲负案在逃，为将其抓获归案，公安机关需要开展大量的情报信息搜集和分析工作。为发现甲的行踪，需要搜集的情报信息包括：(多选)

在取保候审期间，可以中断对案件的侦查、起诉和审理。(　　)

整理收藏夹重新命名“新闻”子文件夹为“我的新闻”。

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下列各项中，属于增值税视同销售行为，需要缴纳增值税的有()。

代购货物的行为不征收增值税所必须具备的条件有( )。

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小周是某企业普通职员，目前没有投保任何商业保险，去年购置了一处房产，于今年3月完婚，目前无子女。则在房屋火险、意外险、大病保险、家具盗抢险中，小周购买保险的优先顺序应为()。

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在取保候审期间，可以中断对案件的侦查、起诉和审理。( )

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