客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于(　　)层面的客户关系管理。

admin2010-01-21 42

问题客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于(　　)层面的客户关系管理。

选项 A、基本
B、中间
C、高级
D、综合

答案A

解析通过客户信息的合并和共享，经营活动的自动化和系统对经营的流程重组，来节省人力、时间等成本，提高工作效率和顾客对服务的满意度．它使销售和营销等手段程序化。减少不必要的失误和消耗．这个层次上的客户关系管理可细分为客户信息的合并、共享和业务流程形成两个方面。这是客户关系管理的基本层面，是面向企业内部的。这部分与ERP(企业资源计划)有一定的联系和交叉。

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客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于(　　)层面的客户关系管理。

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政府对劳动力市场的作用方式和手段不包括()

根据在职培训对受训者在不同企业间的生产率的不同影响，在职培训可分为()。

基尼系数是衡量个人或者家庭之间()的一种国际通用指标。

有一家经营家电的公司，近年来经营业绩良好，利润逐年稳定增长，但由于公司经理太古板，等级观念强，让人感到压抑。今年7月，销售部的10名销售员集体提出辞职。销售部员工辞职，公司付出的直接成本包括()。

关于劳动合同双方当事人权利和义务的说法，正确的有()。

在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象被称为(　　)。

Thegardenerwascalledintotelltheway()thepoordoghaddied.

治疗水肿脾阳虚衰证，应首选

患者女性，34岁，间断低热2个月，风湿性心脏病史5年，胸骨左缘第4肋间闻及乐音样杂音，心尖部闻及4／6级收缩期杂音，向左腋下传导。下列哪项检查对明确诊断最重要

以下哪一项不是流行病学的特征

A、白及B、半夏C、天冬D、银柴胡E、麦冬呈长纺锤形，外皮多已除去，表面黄白色至淡棕色，半透明，对光透视可见一细木心的中药材是

对于实行招标的建设工程，因法律法规政策变化引起合同价款调整的，调价基准日期一般为()。

在人际关系中起主导作用的心理成分是()。(沧州市)

根据《中华人民共和国民法通则》的规定，下列属于民事责任承担方式的有()。

Theeconomystoppedshrinkingayearago,butAmerica’sunemploymentproblemisasbigasever.Theofficialjoblessratewas9.

eBay[A]eBayisaglobalphenomenon—theworld’slargestgaragesale,onlineshoppingcenter,cardealerandauctionsitewit

客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于( )层面的客户关系管理。

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根据在职培训对受训者在不同企业间的生产率的不同影响，在职培训可分为()。

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有一家经营家电的公司，近年来经营业绩良好，利润逐年稳定增长，但由于公司经理太古板，等级观念强，让人感到压抑。今年7月，销售部的10名销售员集体提出辞职。销售部员工辞职，公司付出的直接成本包括()。

关于劳动合同双方当事人权利和义务的说法，正确的有()。

在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象被称为( )。

Thegardenerwascalledintotelltheway()thepoordoghaddied.

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患者女性，34岁，间断低热2个月，风湿性心脏病史5年，胸骨左缘第4肋间闻及乐音样杂音，心尖部闻及4／6级收缩期杂音，向左腋下传导。下列哪项检查对明确诊断最重要

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客户信息的合并、共享和业务流程重组等活动属于(　　)层面的客户关系管理。

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