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在电子商务产品创新的产品定义阶段,第二层外围产品主要是指 ( )
在电子商务产品创新的产品定义阶段,第二层外围产品主要是指 ( )
admin
2019-05-19
56
问题
在电子商务产品创新的产品定义阶段,第二层外围产品主要是指 ( )
选项
A、一般意义上的电子商务产品
B、服务
C、体验
D、收益
答案
B
解析
本题主要考查的知识点为产品的三个构成层次。在电子商务产品创新的产品定义阶段,市场人员把产品的各项指标和特性确定下来,把产品描述出来,把完整产品的核心产品、外围产品和外延产品等三个层次划分出来。第一层核心产品是指一般意义上的电子商务产品。第二层外围产品主要是指服务,比如操作手册、电话支持等。第三层外延产品主要是指体验。
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电子商务概论题库经管类分类
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电子商务概论
经管类
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