倾听的最重要目的是( )。

admin2012-05-31 51

问题倾听的最重要目的是( )。

选项 A、插入恰当的评价
B、显示必要的尊重
C、寻找问题关键点
D、选择适宜的提问

答案C

解析倾听，不是不动脑筋地随便听听，而是全神贯注、倾心地听。在听的过程中，不能随便打断求助者的话，不能插入自己对会谈内容的评价。倾听，不是单听，还要注意思考，要及时判断求助者的谈话是否合乎常理，是否合乎逻辑。另外，倾听，最重要的是听出问题的关键点。

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