旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在查明事实、分清责任的基础上进行调解。 ( )

admin2012-06-26 38

问题旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在查明事实、分清责任的基础上进行调解。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案A

解析

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本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

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