完善客户纠纷处理机制，及时化解相关矛盾纠纷的主体是( )。

admin2013-12-05 77

问题完善客户纠纷处理机制，及时化解相关矛盾纠纷的主体是( )。

选项 A、中金所
B、期货公司
C、证券公司
D、证监会

答案B

解析《关于建立股指期货投资者适当性制度的规定(试行)》第十一条第一款规定，期货公司应当完善客户纠纷处理机制，明确承担此项职责的部门和岗位，负责处理投资者参与股指期货交易所产生的投诉等事项，及时化解相关矛盾纠纷。

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