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完善客户纠纷处理机制,及时化解相关矛盾纠纷的主体是( )。
完善客户纠纷处理机制,及时化解相关矛盾纠纷的主体是( )。
admin
2013-12-05
77
问题
完善客户纠纷处理机制,及时化解相关矛盾纠纷的主体是( )。
选项
A、中金所
B、期货公司
C、证券公司
D、证监会
答案
B
解析
《关于建立股指期货投资者适当性制度的规定(试行)》第十一条第一款规定,期货公司应当完善客户纠纷处理机制,明确承担此项职责的部门和岗位,负责处理投资者参与股指期货交易所产生的投诉等事项,及时化解相关矛盾纠纷。
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